Bewertungen und Kundenmeinungen
kaufland.de
80.181
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
Social Media Profile
Bewertungen und Kundenmeinungen
kaufland.de - Kaufland e-commerce GmbH
Elektronik u. Technik - Elektro-Handel
Unternehmensdaten | 441.903 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Kaufland e-commerce GmbH
Stiftsbergstraße 1
74172 Neckarsulm
Bewertungen und Kundenmeinungen
kaufland.de - Kaufland e-commerce GmbH
Elektronik u. Technik - Elektro-Handel
aus 6550 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate
Weitere Informationen
Zahlungsmöglichkeiten
Versanddienstleister
Videos (0)
Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.
Antwort von kaufland.de am 09.10.2017 :
Sehr geehrter real,- Kunde, wir bedauern, dass Sie Ihrer erhaltenen Ware nicht komplett zufrieden sind. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit einen beschädigten Artikel über Ihr persönliches real,- Online-Kundenkonto zu reklamieren. Unter dem Punkt „Meine Bestellungen“ kann hier der betreffende Artikel ausgewählt und ein entsprechendes Online-Formular dazu ausgefüllt und abgesendet werden. Die Reklamation wird umgehend von uns bearbeitet oder, im Falle eines bei einem Versandpartner bestellten Artikels, an den betreffenden Verkäufer weitergeleitet. Wenn, im Falle einer Reklamation bei einem Versandpartner, innerhalb von zwei Werktagen keine Rückmeldung erfolgt, sollte dies noch einmal gesondert beim Kundenservice des real,- Onlineshops angezeigt werden. Der real,- Kundenservice wird dann umgehend vermittelnd tätig. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de-Team
Antwort von kaufland.de am 09.10.2017 :
Sehr geehrter real,-Kunde, wir bedauern, dass es zu einem Lieferverzug gekommen ist. Die Ware wurde von unserem Lieferanten am 04.10.2017 an den Zustelldienst übergeben. Nach Übergabe an den Zustelldienst dauert die Zustellung i.d.R. 1-2 Werktage. Vereinzelt kann es jedoch dazu kommen, dass die Anlieferung etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt. Die Angelegenheit ist auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de-Team
Antwort von Illuminati67 am 09.10.2017 :
Na da sollten sie vielleicht auf einen Paketdienst umstellen der auch Samstags anliefert. Es kann nicht angehen das GLS von Neuenstein bis Dudweiler (ca 310Km) 5 Tage braucht. Lesen sie sich mal die Kundenrezension für den Standort Neunkirchen durch, das sagt schon alles. Fast 100% negative Aussagen, das gäbe mir zu denken. So wie es aussieht ist es heute schon wieder nicht da. Sollten sie in nächster Zeit zu einem zuverlässigen Paketdienst wechseln können sie mir hier eine Nachricht hinterlassen.