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Antwort von kaufland.de am 27.11.2017 :
Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass Sie mit der erhaltenen Ware nicht komplett zufrieden sind. Selbstverständlich haben Sie vor der Inbetriebnahme die Möglichkeit gehabt vom Kauf zurückzutreten und den Artikel zurückzuschicken. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und lassen Ihnen per Email eine kleine Entschädigung zukommen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de-Team