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Antwort von kaufland.de am 19.02.2018 :
Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass es zu Unstimmigkeiten bzgl. des Paketdienstleisters gekommen ist. Ab dem Zeitpunkt des Versands kann eine Bestellung mittels der in der Versandbestätigung enthaltenen Sendungsnummer nachverfolgt werden. Diese wurde Ihnen ein Tag nach der Bestellung per Email übermittelt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de-Team
Antwort von ShopVoter-986330 am 19.02.2018 :
Na ja, es gab ja keine "Unstimmigkeiten", sondern es war im Vorfeld schlichtweg unklar, welcher Paketdienstleister genutzt wird. Und ja, ich konnte die Sendung verfolgen. Nur was nutzt mir das, wenn ich keinen Möglichkeit habe, den Sendungsverlauf zu beinflussen (und mir einen account bei UPS zu erstellen, um dies doch zu können, kommt für mich nicht in Frage. Das machen andere Dienstleister besser).