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Antwort von kaufland.de am 26.02.2018 :
Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass Ihre Bestellung so verlaufen ist und Ihre Vorkasse mit einer Verzögerung ausgelöst wurde. Bei Artikeln aus dem real Onlineshop, die per Spedition versendet werden, setzt sich der Spediteur direkt mit dem Kunden/der Kundin in Verbindung, um einen Anlieferungstermin zu vereinbaren. Dazu muss beim Bestellprozess eine Telefonnummer angegeben werden. Die Lieferung erfolgt zum vereinbarten Termin und stets frei Bordsteinkante. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de-Team