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kaufland.de - Kaufland e-commerce GmbH

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4.69 / 5

SEHR GUT

aus 6372 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.69
Angebot und Auswahl
4.69
Qualität der Ware
4.65
Qualität der Ware
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Kundenbetreuung / Service
4.64
Kundenbetreuung / Service
4.64
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Verpackung und Versand
4.71
Verpackung und Versand
4.71
Bedienung und Gestaltung
4.66
Bedienung und Gestaltung
4.66
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Zahlungsmöglichkeiten

Barzahlung Klarna-Rechnung Kreditkarte SEPA-Lastschrift MasterCard Nachnahme nicht aufgeführt PayPal Ratenkauf Rechnung Klarna-Sofort VISA-Card Vorkasse

Versanddienstleister

DHL DPD GLS Hermes Spedition UPS

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Bewertungen mit Text

6379 6155 97 126
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olaf kohls

olaf kohls
Sterne: 5.00Details
13.11.2017

Alles Gut gelaufen da es kauf auf Rechnung gab

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SonjaM

SonjaM
Sterne: 4.90Details
13.11.2017

Einzelpaar Winterschuhe zum Glück in der richtigen Größe zum Superpreis: alles prima, Kind & Mama glücklich. Gerne wieder! :-)

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mdieter

mdieter
Sterne: 3.33Details
13.11.2017

Der Bügeltischbezug war zu klein und ließ sich auch nicht mit Kraft aufziehen, trotz exakten Abmessungen des Bügelbrettes. Herstellerangabe nicht korrekt. Die Versandkosten musste ich an REAL trotzdem zahlen. Eine Bewertung bei REAL ist unmöglich, da der Vorgang in "mein Konto" gelöscht wurde. Das ist für mich kein Service.

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Antwort von kaufland.de am 14.11.2017 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass Sie mit Ihrer bestellten Ware nicht zufrieden waren. Nach einem schriftlichen Widerruf innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist kann bestellte Ware an real oder den Marktplatzhändler zurückgesendet werden. Bitte beachten Sie, dass der Kunde die Kosten für die Rücksendung eines Artikels mit einem Warenwert unter 40 € selbst trägt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de-Team

Antwort von mdieter am 14.11.2017 :

Vielen Dank an REAL für Zusendung eines Gutscheines über die Versandkosten.

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KingKai

KingKai
Sterne: 5.00Details
13.11.2017

Einwandfrei, schnelle Lieferung

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Earndsan

Earndsan
Sterne: 5.00Details
06.11.2017

Alles tadellos gelaufen, es gibt nichts zu meckern.

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ShopVoter-871263

ShopVoter-871263
Sterne: 4.61Details
06.11.2017

(ohne Text)

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Shiva666

Shiva666
Sterne: 5.00Details
06.11.2017

Guten Tag, wie immer alles super, selbst wenn wird einem immer zuvorkommend geholfen! Gruß Shiva

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ShopVoter-325991

ShopVoter-325991
Sterne: 5.00Details
04.11.2017

Ware kam zwei Tage vor dem angekündigten Datum, habe mich gefreut wie ein Schneekönig :)

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yazzman

yazzman
Sterne: 5.00Details
03.11.2017

Superschnelle Lieferung,Ware top.Nur zu empfehlen.

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mbirkhahn

mbirkhahn
Sterne: 5.00Details
01.11.2017

Hallo, ich habe ein paar Kopfhörer Online, Nachmittags bestellt und am folgendem Tag wurden diese schon sicher verpackt und heil geliefert. Ich war mehr als angenehm überrascht. Mann findet alles was man braucht schnell und einfach und die schnelle Lieferung ist natürlich fantastisch. Vielen lieben Dank dafür.

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E. Petermeier

E. Petermeier
Sterne: 4.73Details
28.10.2017

Der Online-Einkauf bei real ist relativ einfach: Artikel online auswählen, diverse Zahlungsmöglickeiten werden angeboten, bei Lieferung an einen Markt fallen auch keine Versandkosten an. Die Zustellung erfolgt in relativ kurzer Zeit. Die Ware ist sehr gut verpackt, das Personal freundlich. Fazit: immer wieder - besonders bei Angeboten lohnt es mehr...

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ShopVoter-871263

ShopVoter-871263
Sterne: 4.57Details
22.10.2017

Bin sehr zufrieden, schnelle Lieferung und Ware gut verpackt !

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ojay

ojay
Sterne: 3.82Details
20.10.2017

Seit nun Hitmeister.de in real.de integriert wurde, so ist eben auch mehr Artikel-Auswahl vorhanden. Aber das Angebot die versandkostenfreie Zustellung durch die real.-Marktanlieferung hat sich dadurch reduziert. Man muß sich den Zustellungsvorgaben der integrierten Händler fügen und ggf. exotische Versanddienstleister (wie UPS) akzeptieren. mehr...

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Antwort von kaufland.de am 23.10.2017 :

Sehr geehrter real,- Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Onlineshop nicht komplett zufrieden sind, danken Ihnen jedoch für Ihre konstruktive Kritik. Selbstverständlich arbeiten wir stetig daran unsere Seite und die Prozesse zu optimieren, um den Kunden ein gelungenes Einkaufserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de-Team

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babu2401

babu2401
Sterne: 5.00Details
17.10.2017

Sehr zufrieden.... ehe man sich versieht ist die Ware auch schon da! Top Preis für top Ware(Original) Immer wieder gerne!

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saarloop

saarloop
Sterne: 5.00Details
17.10.2017

Die Ware entsprach genau der Beschreibung und wurde äußerst zügig geliefert. Diese Firma kann ich uneingeschränkt empfehlen!

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ShopVoter-865249

ShopVoter-865249
Sterne: 4.00Details
16.10.2017

(ohne Text)

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uhberlin

uhberlin
Sterne: 5.00Details
13.10.2017

Top Angebote!Sehr schnelle Lieferung.Bei "Problemen" wird sehr schnell geholfen-empfehlenswerter Onlinehändler!

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Andreas Huber

Andreas Huber
Sterne: 3.90Details
10.10.2017

Also mein Kauf wurde zügig bearbeitet, die Ware war einwandfrei nur die Lieferung hat länger gedauert wie gewünscht. Nur hier sehe ich den Fehler nicht bei Real sondern beim Zusteller :)

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Sandra KI.

Sandra KI.
Sterne: 4.67Details
09.10.2017

Super dass real nun auch Lebensmittel anbietet was ich bald auch in Angriff nehmen werde. Real steht für mich einfach für Lebensmittel da kommen andere "US Online Kaufhäuser" nicht mit. Das Sortiment ist zwar noch klein aber schon mal ausreichend. Real ist für mich leider nämlich nur schwer zu erreichen. Zunächst waren alle anderen mehr...

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Gbause

Gbause
Sterne: 3.90Details
09.10.2017

Von der Größe ist der Bräter ok, völlig ausreichend für meine Zwecke. Das einzigste was mich stört, ist, das das Einlegegitter rostet - und das gleich beim Abwaschen, bevor es zur eigentlichen Benutzung kam. Der Boden des Bräters wölbt sich auch, aber das konnte ich mir denken bei dem Material, aber ich benötige ihn zum warmhalten.

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Antwort von kaufland.de am 09.10.2017 :

Sehr geehrter real,- Kunde, wir bedauern, dass Sie Ihrer erhaltenen Ware nicht komplett zufrieden sind. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit einen beschädigten Artikel über Ihr persönliches real,- Online-Kundenkonto zu reklamieren. Unter dem Punkt „Meine Bestellungen“ kann hier der betreffende Artikel ausgewählt und ein entsprechendes Online-Formular dazu ausgefüllt und abgesendet werden. Die Reklamation wird umgehend von uns bearbeitet oder, im Falle eines bei einem Versandpartner bestellten Artikels, an den betreffenden Verkäufer weitergeleitet. Wenn, im Falle einer Reklamation bei einem Versandpartner, innerhalb von zwei Werktagen keine Rückmeldung erfolgt, sollte dies noch einmal gesondert beim Kundenservice des real,- Onlineshops angezeigt werden. Der real,- Kundenservice wird dann umgehend vermittelnd tätig. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de-Team

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.