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kaufland.de - Kaufland e-commerce GmbH
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Antwort von kaufland.de am 31.08.2020 :
Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, welche wir mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen haben. Es hat für uns oberste Priorität, unsere Kunden ehrlich, zuvorkommend und vor allem freundlich zu bedienen. Demnach möchten wir Ihnen dringend weiterhelfen. Leider konnten wir Sie mit den hinterlegten Referenzen in unserem System nicht finden, sodass wir Ihren Kauf nicht einsehen können. Daher bitten wir Sie uns unter unserer kostenlosen Kundenhotline +49 (0) 221 56 79 73 96 anzurufen oder sich über das Kontaktformular https://www.real.de/contact an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen sowie klären können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns außerordentlich. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team
Antwort von kaufland.de am 01.09.2020 :
Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Einkauf in unserem Onlineshop nicht überzeugen konnte. Für konstruktive Vorschläge haben wir immer ein offenes Ohr, da wir stets an der Verbesserung unserer Services interessiert sind. Um Ihnen gezielt weiterhelfen zu können, zögern Sie bitte nicht, uns auf direktem Weg zu kontaktieren. Dazu stehen wir Ihnen unter unserer kostenlosen Kundenhotline +49 (0) 221 56 79 73 96 zur Verfügung oder wenden Sie sich über das Kontaktformular https://www.real.de/contact an uns. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team