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kaufland.de - Kaufland e-commerce GmbH

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4.7 / 5

SEHR GUT

aus 6103 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.70
Angebot und Auswahl
4.70
Qualität der Ware
4.66
Qualität der Ware
4.66
Preis- /Leistungsverhältnis
4.66
Preis- /Leistungsverhältnis
4.66
Kundenbetreuung / Service
4.66
Kundenbetreuung / Service
4.66
Zahlungsmöglichkeiten
4.83
Zahlungsmöglichkeiten
4.83
Verpackung und Versand
4.72
Verpackung und Versand
4.72
Bedienung und Gestaltung
4.66
Bedienung und Gestaltung
4.66
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

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DHL DPD GLS Hermes Spedition UPS

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Bewertungen mit Text

6078 5876 95 107
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ShopVoter-2314794

ShopVoter-2314794
Sterne: 4.14Details
12.08.2020

Soweit alles gut. Nur schade das der Spiel Karton an der Seite beschädigt ist. Mich stört es jetzt nicht trotzdem etwas ärgerlich.

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ShopVoter-523312

ShopVoter-523312
Sterne: 5.00Details
12.08.2020

Super gelaufen, Danke.

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ShopVoter-2314653

ShopVoter-2314653
Sterne: 5.00Details
12.08.2020

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ShopVoter-2314585

ShopVoter-2314585
Sterne: 5.00Details
12.08.2020

Die Bestellung war einfach und es wurde schnell und Pünktlich geliefert. Bin Top zufrieden.

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ShopVoter-2314531

ShopVoter-2314531
Sterne: 4.00Details
12.08.2020

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Anna Susanna

Anna Susanna
Sterne: 4.71Details
12.08.2020

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David Walter

David Walter
Sterne: 2.71Details
12.08.2020

Hallo, ich habe mir bei Real ein Set für meinen Balkon bestellt (kleiner Tisch - Stühle - Sofa für Außenbereich) Das Set kostete mich 250€ und wurde auch zügig geliefert. Das Problem liegt einzig und allein an der Lieferung. Das Paket kam komplett beschädigt bei uns an. Zerrissener, Zerdrückter(Ziehharmonika) Karton und alle beinhalteten mehr...

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Antwort von kaufland.de am 29.08.2020 :

Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde erfahren und zu Recht bemängeln Sie die Abläufe und Vorgehensweisen bei den von Ihnen getätigten Bestellungen. Es hat für uns zudem oberste Priorität, unsere Kunden ehrlich, zuvorkommend und vor allem freundlich zu bedienen, sodass sie sich bei uns wohlfühlen und gerne wieder bei uns einkaufen. Da uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Des Weiteren bedanken wir uns außerordentlich für das entgegengebrachte Vertrauen und hoffen, dass die erhaltene Ware Ihren Vorstellungen und Ihrer Zufriedenheit entspricht. Da uns die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten wirklich sehr unangenehm sind und wir Sie als Kunden wertschätzen, lassen wir Ihnen noch eine Entschädigung zukommen. Hierbei handelt es sich um einen Gutschein für Ihren nächsten Einkauf bei real.de. Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-2313670

ShopVoter-2313670
Sterne: 2.57Details
12.08.2020

ohne Flicken nicht anwendbar und nicht dichtend

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Antwort von kaufland.de am 31.08.2020 :

Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr wichtig ist, möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Sie bei jeglicher Reklamation gerne unterstützen. Bitte zögern Sie daher nicht, uns direkt zu kontaktieren. Dazu stehen wir Ihnen unter unserer kostenlosen Kundenhotline +49 (0) 221 56 79 73 96 zur Verfügung oder wenden Sie sich über das Kontaktformular https://www.real.de/contact an uns. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-2313510

ShopVoter-2313510
Sterne: 4.14Details
12.08.2020

Es wäre sehr schön,wenn sie leichtere Pakete zusammen packen würden. Mein Paket war so schwer das es einer/eine gar nicht tragen konnte. Man muß dabei auch an die Aslieferer denken. Die meist Frauen sind und allein.

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ShopVoter-2313486

ShopVoter-2313486
Sterne: 3.43Details
12.08.2020

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ShopVoter-2314405

ShopVoter-2314405
Sterne: 5.00Details
12.08.2020

sehr schnelle Lieferung, Material der Poolplane super bis auf einzelne Ösen die verbogen waren.

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ShopVoter-2314368

ShopVoter-2314368
Sterne: 4.43Details
12.08.2020

War durchweg positiv

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ShopVoter-2314350

ShopVoter-2314350
Sterne: 5.00Details
11.08.2020

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ShopVoter-2314324

ShopVoter-2314324
Sterne: 5.00Details
11.08.2020

Die Auftragsabwicklung, die Lieferung mit Verpackung und die Lieferzeit war sehr zufriedenstellend. Empfehlenswert

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ShopVoter-2314326

ShopVoter-2314326
Sterne: 5.00Details
11.08.2020

Die Wäre erfüllte meine Erwartungen.

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ShopVoter-2314299

ShopVoter-2314299
Sterne: 4.71Details
11.08.2020

Alles super! Weiter so!

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ShopVoter-2314054

ShopVoter-2314054
Sterne: 4.71Details
11.08.2020

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ShopVoter-2314032

ShopVoter-2314032
Sterne: 5.00Details
11.08.2020

Danke trotz verkehrter ADRESSE gut angekommen und geliefert manfred herbel

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ShopVoter-2313985

ShopVoter-2313985
Sterne: 4.00Details
11.08.2020

Erfüllt seinen Zweck und wurde schnell geliefert.

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ShopVoter-2314019

ShopVoter-2314019
Sterne: 5.00Details
11.08.2020

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.