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kaufland.de - Kaufland e-commerce GmbH

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kaufland.de - Kaufland e-commerce GmbH

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4.7 / 5

SEHR GUT

aus 6118 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.70
Angebot und Auswahl
4.70
Qualität der Ware
4.66
Qualität der Ware
4.66
Preis- /Leistungsverhältnis
4.66
Preis- /Leistungsverhältnis
4.66
Kundenbetreuung / Service
4.66
Kundenbetreuung / Service
4.66
Zahlungsmöglichkeiten
4.83
Zahlungsmöglichkeiten
4.83
Verpackung und Versand
4.72
Verpackung und Versand
4.72
Bedienung und Gestaltung
4.66
Bedienung und Gestaltung
4.66
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Barzahlung Klarna-Rechnung Kreditkarte SEPA-Lastschrift MasterCard Nachnahme nicht aufgeführt PayPal Ratenkauf Rechnung Klarna-Sofort VISA-Card Vorkasse

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DHL DPD GLS Hermes Spedition UPS

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Bewertungen mit Text

6130 5928 95 107
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ShopVoter-2336247

ShopVoter-2336247
Sterne: 5.00Details
25.08.2020

Schnelle Lieferung.

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ShopVoter-2336031

ShopVoter-2336031
Sterne: 3.83Details
25.08.2020

Schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungsverhältnis

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lukas19

lukas19
Sterne: 2.71Details
25.08.2020

Ich habe ein Handy bestellt, dass nach 2 Wochen Defekt war. Der Kundenservice ist miserabel, da keine Telefonnummer hinterlegt ist und ich eine Email schreiben musste. Die Email wurde nach paar Tagen erst spät beantwortet und nur mit einem kurzen Satz und einem Link zu irgendeiner Reparaturfirma! Man fühlt sich hintergangen und allein gelassen!

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Antwort von kaufland.de am 29.08.2020 :

Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde erfahren und zu Recht bemängeln Sie die Abläufe und Vorgehensweisen bei der von Ihnen getätigten Bestellung. Es hat für uns natürlich oberste Priorität, unsere Kunden ehrlich, zuvorkommend und vor allem hilfsbereit zu bedienen, sodass sie sich bei uns wohlfühlen. Da uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Natürlich nehmen wir uns Ihrer Beanstandung nun umgehend an und treten dazu mit dem Marktplatzhändler in Kontakt. Sobald wir weitere Informationen erhalten, geben wir diese selbstverständlich umgehend an Sie weiter. Damit Sie uns zukünftig telefonisch erreichen können, teilen wir Ihnen gerne unsere kostenlosen Kundenhotline mit. Die Rufnummer lautet +49 (0) 221 56 79 73 96. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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RGensi

RGensi
Sterne: 4.43Details
25.08.2020

An der Spedition hat es etwas gescheitert. Zu kurzfristige Meldung der Lieferung.

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Antwort von kaufland.de am 31.08.2020 :

Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlief. Selbstverständlich werden wir die internen Abläufe auf mögliche Optimierungen prüfen. Um die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, lassen wir Ihnen als kleine Wiedergutmachung einen Gutschein für Ihre nächste Bestellung auf real.de zukommen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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kachaaa93

kachaaa93
Sterne: 5.00Details
25.08.2020

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ShopVoter-726029

ShopVoter-726029
Sterne: 5.00Details
25.08.2020

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ShopVoter-2331588

ShopVoter-2331588
Sterne: 4.57Details
25.08.2020

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ShopVoter-2336598

ShopVoter-2336598
Sterne: 4.86Details
25.08.2020

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ShopVoter-2336623

ShopVoter-2336623
Sterne: 4.71Details
25.08.2020

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Marina500

Marina500
Sterne: 4.00Details
25.08.2020

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ShopVoter-2336506

ShopVoter-2336506
Sterne: 5.00Details
25.08.2020

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ShopVoter-2336492

ShopVoter-2336492
Sterne: 5.00Details
25.08.2020

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ShopVoter-2336436

ShopVoter-2336436
Sterne: 4.43Details
25.08.2020

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ShopVoter-2331455

ShopVoter-2331455
Sterne: 5.00Details
25.08.2020

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Kunde-2282047

Kunde-2282047
Sterne: 5.00Details
25.08.2020

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ShopVoter-2336211

ShopVoter-2336211
Sterne: 3.86Details
25.08.2020

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nixi

nixi
Sterne: 4.86Details
25.08.2020

Gute Auswahl. schnelle Lieferung, empfehle ich weiter!

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ShopVoter-2336099

ShopVoter-2336099
Sterne: 4.86Details
25.08.2020

Schnelle Lieferung und keine Probleme gegeben

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ShopVoter-2336058

ShopVoter-2336058
Sterne: 4.57Details
25.08.2020

ein tolles Geschäft mit guten Artikeln und einer riesen Auswahl. Kaufe dort sehr gerne ein.

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ShopVoter-2336011

ShopVoter-2336011
Sterne: 5.00Details
25.08.2020

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.