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kaufland.de - Kaufland e-commerce GmbH

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4.69 / 5

SEHR GUT

aus 6485 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.69
Angebot und Auswahl
4.69
Qualität der Ware
4.66
Qualität der Ware
4.66
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Kundenbetreuung / Service
4.65
Kundenbetreuung / Service
4.65
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Verpackung und Versand
4.72
Verpackung und Versand
4.72
Bedienung und Gestaltung
4.66
Bedienung und Gestaltung
4.66
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

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Bewertungen mit Text

6488 6269 96 122
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Sanja

Sanja
Sterne: 3.67Details
20.09.2020

Die Bestellung war recht unkompliziert und die Ware kam zügig an. Von der Qualität bin ich leider enttäuscht. Es sind direkt zwei Druckknöpfe an der Decke kaputt gegangen.

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Antwort von kaufland.de am 21.09.2020 :

Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Ware nicht zufrieden sind und einen Defekt nach so kurzer Zeit zu melden haben. Da uns Ihre Zufriedenheit wichtig ist, möchten wir Ihnen dringend weiterhelfen und bitten Sie, Fotos der reklamierten Ware über das Kontaktformular https://www.real.de/contact zu übermitteln. Achten Sie darauf, dass die von Ihnen gemeldeten Defekte gut erkennbar sind. Anschließend nehmen wir Kontakt mit unserem Marktplatzhändler auf, um die weitere Abwicklung Ihres Anliegens zu klären. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit unter unserer kostenlosen Kundenhotline +49 (0) 221 56 79 73 96 bei uns melden. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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Marnie

Marnie
Sterne: 5.00Details
20.09.2020

Würde ich wieder kaufen.

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ShopVoter-2377483

ShopVoter-2377483
Sterne: 4.00Details
20.09.2020

(ohne Text)

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ShopVoter-2047983

ShopVoter-2047983
Sterne: 3.29Details
20.09.2020

Leider konnte ich den gelieferten Fernseher noch nicht aufstellen. Es fehlen die Standfüße. Habe heute beim Händler angerufen und sie werden leider erst am Montag abgeschickt

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Antwort von kaufland.de am 21.09.2020 :

Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie eine unvollständige Lieferung zu beklagen haben. Da Sie uns mitteilen, unseren Lieferanten bezüglich der fehlenden Standfüße bereits kontaktiert zu haben, gehen wir davon aus, dass Sie die Lieferung in wenigen Tagen erhalten werden. Sofern Sie die Nachlieferung innerhalb der nächsten 5 Werktage jedoch nicht erreicht, bitten wir Sie, uns unter unserer kostenlosen Kundenhotline +49 (0) 221 56 79 73 96 zu kontaktieren. Wir nehmen dann umgehend Kontakt mit unserem Lieferanten auf. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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Helmut

Helmut
Sterne: 4.29Details
20.09.2020

alles gut gelaufen, nur die Verpackung war recht schlabberig die scheuer stellen der Wellpappe lassen die Liege gebraucht wirken.

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Antwort von kaufland.de am 21.09.2020 :

Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie trotz Ihres positiven Feedbacks Grund zur Beanstandung haben. Da uns Ihre vollständige Zufriedenheit sehr wichtig ist, möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Sie bei jeglicher Reklamation gern unterstützen. Bitte zögern Sie daher nicht, uns direkt zu kontaktieren. Dazu stehen wir Ihnen unter unserer kostenlosen Kundenhotline +49 (0) 221 56 79 73 96 zur Verfügung oder wenden Sie sich über das Kontaktformular https://www.real.de/contact an uns. Hierüber können Sie uns beispielsweise auch Fotos der beschädigten Ware übermitteln. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung entschuldigen wir uns und lassen Ihnen als Wiedergutmachung einen Gutschein für Ihre nächste Bestellung auf real.de zukommen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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Sterne: 4.86Details
19.09.2020

Läuft alles unkompliziert und schnell.einfach super

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ShopVoter-105602

ShopVoter-105602
Sterne: 5.00Details
19.09.2020

Schnelle Lieferung, Ware in Ordnung, gerne wieder

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ShopVoter-2076680

ShopVoter-2076680
Sterne: 4.43Details
19.09.2020

Alles Gut

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ShopVoter-2376326

ShopVoter-2376326
Sterne: 4.57Details
19.09.2020

Zahlung nur per Überweisung möglich, so sonst war alles ok

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ShopVoter-2377028

ShopVoter-2377028
Sterne: 4.86Details
19.09.2020

Super immer Gerne wieder.

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ShopVoter-2376942

ShopVoter-2376942
Sterne: 4.43Details
19.09.2020

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ShopVoter-921424

ShopVoter-921424
Sterne: 4.83Details
19.09.2020

Da über Internet bestellt, keine Angaben zur Bedienung bzw. Gestaltung.

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ShopVoter-2308808

ShopVoter-2308808
Sterne: 5.00Details
19.09.2020

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held ernst

held ernst
Sterne: 4.14Details
19.09.2020

Weitere Angaben zur Bewertung sind unnötig

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ShopVoter-2376820

ShopVoter-2376820
Sterne: 5.00Details
19.09.2020

schnelle Lieferung, gute Qualität der Ware, bin sehr zufrieden, jederzeit wieder gern

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ShopVoter-2373224

ShopVoter-2373224
Sterne: 4.00Details
19.09.2020

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ShopVoter-2371207

ShopVoter-2371207
Sterne: 4.29Details
19.09.2020

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OLLIVER

OLLIVER
Sterne: 3.86Details
19.09.2020

Laut Anbieter bekommt der Käufer nur neue Ware... Was habe ich zuerst bekommen?. Einen gebrauchten kaputten whirpool für das geld eine Unverschämtheit. Danach bekam ich aber einen neuen nach hin und her. Im Endeffekt ist der Whirpool sehr gut und Platz ist dort auch wie vorgeschrieben für 4 Erwachsene und 2 Kindern

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ShopVoter-2376759

ShopVoter-2376759
Sterne: 4.00Details
19.09.2020

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ShopVoter-2376748

ShopVoter-2376748
Sterne: 5.00Details
19.09.2020

Sehr gute Masken

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