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Antwort von kaufland.de am 16.02.2021 :
Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung auf real.de nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht die Regel bei unserem Online-Marktplatz ist. Wir sind stets bestrebt, unsere Kunden zufriedenzustellen und es tut uns sehr leid, dass es uns bei Ihnen nicht gelungen ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team