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Antwort von kaufland.de am 08.02.2021 :
Sehr geehrter real Kunde, wir haben von Ihrer Beschwerde mit Bedauern Kenntnis genommen. Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team
Antwort von kaufland.de am 08.02.2021 :
Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung auf real.de nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht die Regel bei unserem Online-Marktplatz ist. Wir sind stets bestrebt, unsere Kunden zufriedenzustellen und es tut uns sehr leid, dass es uns bei Ihnen nicht gelungen ist. Als kleine Entschädigung für die Umstände erhalten Sie von uns einen Gutschein für Ihre nächste Bestellung auf real.de Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team