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kaufland.de - Kaufland e-commerce GmbH

Elektronik u. Technik - Elektro-Handel

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kaufland.de - Kaufland e-commerce GmbH

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4.69 / 5

SEHR GUT

aus 6574 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.69
Angebot und Auswahl
4.69
Qualität der Ware
4.66
Qualität der Ware
4.66
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Kundenbetreuung / Service
4.65
Kundenbetreuung / Service
4.65
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Verpackung und Versand
4.72
Verpackung und Versand
4.72
Bedienung und Gestaltung
4.66
Bedienung und Gestaltung
4.66
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Zahlungsmöglichkeiten

Barzahlung Klarna-Rechnung Kreditkarte SEPA-Lastschrift MasterCard Nachnahme nicht aufgeführt PayPal Ratenkauf Rechnung Klarna-Sofort VISA-Card Vorkasse

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DHL DPD GLS Hermes Spedition UPS

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Bewertungen mit Text

6576 6356 97 122
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ShopVoter-2877172

ShopVoter-2877172
Sterne: 4.43Details
23.08.2021

Keine Propleme

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Schulzyv

Schulzyv
Sterne: 2.71Details
19.08.2021

Bestellter E-scooter ist bereits das 2. Mal innerhalb kürzester Zeit defekt. Der externe Händler scheint den Roller nicht zurücknehmen zu wollen und stellt sich quer. Bietet aber für 50 Euro einen neuen Roller an. Alles sehr dubiöse. Kaufland unternimmt nichts weiter außer ein Verweis auf deren AGB. Hier geht es nicht mit rechten Dingen zu. mehr...

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Antwort von kaufland.de am 21.08.2021 :

Sehr geehrter Kaufland.de-Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung auf kaufland.de nicht zufrieden waren. Zu Recht bemängeln Sie die Abläufe und Vorgehensweisen bei der von Ihnen getätigten Bestellung. Leider können wir uns im Nachhinein nur aufrichtig dafür entschuldigen. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kaufland.de Team

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burgholzhaeuser

burgholzhaeuser
Sterne: 3.00Details
16.08.2021

Ein bestellter Artikel war fehlerhaft und nicht zu gebrauchen. Die einzige "Hilfe" die Kaufland stellte, war E-Mails an den Verkäufer weiterzuleiten. Ansonsten hat man sich fein rausgehalten. Das ist KEIN Kundenservice. Finger weg!

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Antwort von kaufland.de am 21.08.2021 :

Sehr geehrter Kaufland.de-Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung auf kaufland.de nicht zufrieden waren. Zu Recht bemängeln Sie die Abläufe und Vorgehensweisen bei der von Ihnen getätigten Bestellung. Leider können wir uns im Nachhinein nur aufrichtig dafür entschuldigen. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kaufland.de Team

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ShopVoter-2877172

ShopVoter-2877172
Sterne: 4.14Details
12.08.2021

Bisher alles OK

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ShopVoter-2955793

ShopVoter-2955793
Sterne: 5.00Details
11.08.2021

Ein sanfter Riese (Kaufland, real, Lidl)

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Demon2501

Demon2501
Sterne: 5.00Details
09.08.2021

Habe schon öfter hier bestellt und war bisher immer sehr zufrieden.

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Kunde-2149197

Kunde-2149197
Sterne: 5.00Details
09.08.2021

Die Ware ist in gutem Zustand angekommen und gefällt mir sehr gut. War das erste Mal das ich hier bestellt habe über Kaufland. Bin sehr zufrieden und kann es weiter empfehlen.

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ShopVoter-2954698

ShopVoter-2954698
Sterne: 5.00Details
09.08.2021

Alles super gerne wieder

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ShopVoter-2945721

ShopVoter-2945721
Sterne: 4.86Details
02.08.2021

Da ist das erste Produkt, daß ich hier gekauft habe.

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Licki

Licki
Sterne: 5.00Details
31.07.2021

Super auswahl und schnelle lieferung. Gerne wieder

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Service-Anfrage von kaufland.de am 02.08.2021 :

Kaufland.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.

Reaktion auf Service-Anfrage von Licki am 02.08.2021 :

Licki hat Kaufland.de die angefragte Referenznummer übermittelt.

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ShopVoter-2934954

ShopVoter-2934954
Sterne: 1.00Details
25.07.2021

Habe einige Sachen bestellt und sofort die Überweisung gemacht. Nach 4 Tagen wurde mir mitgeteilt: "Bestellung storniert, da ein Artikel nicht verfügbar ist, oder der Preis geändert wurde". Ich sehe nach und stelle fest, dass ein Artikel geringfügig um 0,80 € erhöht wurde. Kaufland hat mir den Betrag sofort zurück überwiesen. Ich hatte mehr...

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Antwort von kaufland.de am 26.07.2021 :

Sehr geehrter Kaufland.de-Kunde da uns Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt, bedauern wir, dass es bei Ihrer Bestellung zu Komplikationen gekommen ist. Leider konnten wir Sie mit den hinterlegten Referenzen in unserem System nicht finden. Wir möchten Sie daher bitten, sich über Ihr Kundenkonto (wählen Sie dort die betroffene Bestellung) oder über das Kontaktformular https://www.kaufland.de/kontakt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kaufland.de Team

Antwort von ShopVoter-2934954 am 26.07.2021 :

Reine Zeitverschwendung, da bestelle ich schneller bei eBay oder Amazon!

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ShopVoter-2931467

ShopVoter-2931467
Sterne: 1.14Details
22.07.2021

KATASTROPHAL nachdem ich ein Artikel erhalten habe was nicht der Beschreibung schien und zstl.defekt war. Wollte ich es nur noch zurück geben. Jetzt kommts!!!!! Es hat TAGE gedauert bis eine Antwort kam dann nach über 10 NACHRICHTEN kamen die ersten Retour ETIKETTEN die komplett FALSCH ausgelegt waren auf Größe S für ein PAKET mit über mehr...

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Antwort von kaufland.de am 22.07.2021 :

Sehr geehrter Kaufland.de-Kunde wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung auf kaufland.de nicht zufrieden waren. Zu Recht bemängeln Sie die Abläufe und Vorgehensweisen bei der von Ihnen getätigten Bestellung. Leider können wir uns im Nachhinein nur aufrichtig dafür entschuldigen. Wir bleiben weiterhin gerne an der Sache dran, um eine gemeinsame Lösung zu finden und Sie weiterhin zu unterstützen. Den aktuellen Status können Sie stets in Ihrem Kundenkonto einsehen. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kaufland.de Team

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ShopVoter-2930048

ShopVoter-2930048
Sterne: 1.86Details
21.07.2021

Produkt ist verloren und hab d. Geld nicht zurück bekommen. Kundenservice nur per email und automatisierte antworten erhalten

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Antwort von kaufland.de am 22.07.2021 :

Sehr geehrter Kaufland.de-Kunde wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung auf kaufland.de nicht zufrieden waren. Zu Recht bemängeln Sie die Abläufe und Vorgehensweisen bei der von Ihnen getätigten Bestellung. Leider können wir uns im Nachhinein nur aufrichtig dafür entschuldigen. Wir bleiben weiterhin gerne an der Sache dran, um eine gemeinsame Lösung zu finden und Sie weiterhin zu unterstützen. Den aktuellen Status können Sie stets in Ihrem Kundenkonto einsehen. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kaufland.de Team

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ShopVoter-2924338

ShopVoter-2924338
Sterne: 4.43Details
16.07.2021

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ShopVoter-2914797

ShopVoter-2914797
Sterne: 4.86Details
09.07.2021

(ohne Text)

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MK-3108

MK-3108
Sterne: 1.67Details
02.07.2021

ich habe am 30. April über Ihre Seide den CLEANmass Bügler bestehlt und am 04. Mai auch erhalten. Weil er aber schon vorher benutz und defekt war, hatte ich ihn auch zur Retoure angemeldet, Kaufland (Postenland) hat mir einen Retouren Aufkleber per Mail zugeschickt und ich habe ihn damit auch zurück versende. Ich hatte auf Zahlungsart Rechnung mehr...

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Antwort von kaufland.de am 02.07.2021 :

Sehr geehrter Kaufland.de-Kunde da uns Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt, bedauern wir, dass es bei Ihrer Bestellung zu Komplikationen gekommen ist. Leider konnten wir Sie mit den hinterlegten Referenzen in unserem System nicht finden. Wir möchten Sie daher bitten, sich über Ihr Kundenkonto (wählen Sie dort die betroffene Bestellung) oder über das Kontaktformular https://www.kaufland.de/kontakt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kaufland.de Team

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ShopVoter-2905365

ShopVoter-2905365
Sterne: 5.00Details
02.07.2021

Es gab bei mir noch nie Probleme bei Real bzw. jetzt ja Kaufland.... Immer wieder gerne. Bey bey lg aus dem Weserbergland

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Sascha 248

Sascha 248
Sterne: 2.29Details
21.06.2021

An für sich würde ich Kaufland gut bewerten aber die zusammen arbeit mit den Zustellern ist ein Witz..... Es ist jetzt schon das zweite mal das etwas verschwunden ist. Laut DPD wurde es im schuppen abgestellt aber da war und ist nix. Der Zusteller redet sich raus und sagt ich hätte eine abstellgenehmigung erteilt was aber für diese wäre mehr...

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Antwort von kaufland.de am 21.06.2021 :

Sehr geehrter Kaufland.de-Kunde da uns Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt, bedauern wir, dass es bei Ihrer Bestellung zu Komplikationen gekommen ist. Leider konnten wir Sie mit den hinterlegten Referenzen in unserem System nicht finden. Wir möchten Sie daher bitten, sich über Ihr Kundenkonto (wählen Sie dort die betroffene Bestellung) oder über das Kontaktformular https://www.kaufland.de/kontakt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kaufland.de Team

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ShopVoter-2594714

ShopVoter-2594714
Sterne: 4.00Details
27.05.2021

(ohne Text)

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ShopVoter-2849568

ShopVoter-2849568
Sterne: 4.00Details
24.05.2021

Wenn kaufland.de in Zukunft auf den Paketdienstleister DPD verzichten würde, dann würden wir dort öfter bestellen. DPD ist einfach unterirdisch.

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Antwort von kaufland.de am 25.05.2021 :

Sehr geehrter Kaufland.de-Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung auf kaufland.de nicht zufrieden waren.  Zu Recht bemängeln Sie die Abläufe und Vorgehensweisen bei der von Ihnen getätigten Bestellung. Leider können wir uns im Nachhinein nur aufrichtig dafür entschuldigen. Wir bleiben weiterhin gerne an der Sache dran, um eine gemeinsame Lösung zu finden und Sie weiterhin zu unterstützen. Den aktuellen Status können Sie stets in Ihrem Kundenkonto einsehen. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kaufland.de Team

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.