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kaufland.de - Kaufland e-commerce GmbH

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4.7 / 5

SEHR GUT

aus 6425 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.70
Angebot und Auswahl
4.70
Qualität der Ware
4.66
Qualität der Ware
4.66
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Kundenbetreuung / Service
4.66
Kundenbetreuung / Service
4.66
Zahlungsmöglichkeiten
4.83
Zahlungsmöglichkeiten
4.83
Verpackung und Versand
4.72
Verpackung und Versand
4.72
Bedienung und Gestaltung
4.66
Bedienung und Gestaltung
4.66
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

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DHL DPD GLS Hermes Spedition UPS

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Bewertungen mit Text

6437 6224 94 118
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ShopVoter-3250471

ShopVoter-3250471
Sterne: 1.86Details
16.02.2022

Die Lieferung ist immer noch nicht erfolgt, weil es einen Bruchschaden bei DHL gab (angeblich). Dennoch markierte Kaufland die Ware als geliefert, obwohl dieser Umstand dort bekannt war. Von weiteren Käufen ist dringend abzuraten.

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Antwort von kaufland.de am 16.02.2022 :

Sehr geehrter Kaufland.de Kunde, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung bei Kaufland.de nicht nach Ihren Wünschen verlaufen ist. Ihren Unmut können wir verstehen und sind für jederlei Rückmeldung dankbar, da es uns hilft, unsere Abläufe zu verbessern. Natürlich kümmern wir uns weiterhin um Ihr Anliegen und möchten dieses zu Ihrer vollen Zufriedenheit klären. Um auf dem aktuellen Stand zu bleiben, finden Sie alle Informationen stets in Ihrem Kundenkonto. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich jederzeit gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kaufland.de Team

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ShopVoter-3250479

ShopVoter-3250479
Sterne: 5.00Details
16.02.2022

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ShopVoter-3250459

ShopVoter-3250459
Sterne: 4.83Details
16.02.2022

Verpackung zu groß- hätte man deutlich kleiner verpacken können! Sonst alles Top

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ShopVoter-3250409

ShopVoter-3250409
Sterne: 4.71Details
16.02.2022

(ohne Text)

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ShopVoter-3250378

ShopVoter-3250378
Sterne: 4.86Details
16.02.2022

Übersichtlich gestaltet und schnelle Abwicklung. Bei Rückfragen an Verkäufer auch schnelle Reaktion.

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ShopVoter-3250366

ShopVoter-3250366
Sterne: 4.00Details
16.02.2022

Schnelle Lieferung - guter Preis

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ShopVoter-3250329

ShopVoter-3250329
Sterne: 4.14Details
16.02.2022

Bis auf die Lieferung war eigentlich alles ok. Die Lieferung durch die gls wurde direkt in einen Paket Shop ohne Benachrichtigung oder ähnliches scheinbar weil der Zusteller keine lust oder überlastet war. Vieleicht sollte man nicht unbedingt die billigsten Paket Versender nehmen Sondern die auch Service erbringen wie zb. DHL oder Ups.

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ShopVoter-3244647

ShopVoter-3244647
Sterne: 4.14Details
16.02.2022

Hallo, die Tür klemmt ein wenig,sonst O.K. Gruß Burckhard S.

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Antwort von kaufland.de am 16.02.2022 :

Sehr geehrter Kaufland.de Kunde, da uns Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt, bedauern wir, dass es bei Ihrer Bestellung zu Komplikationen gekommen ist. Leider konnten wir Sie mit den hinterlegten Referenzen in unserem System nicht finden. Wir möchten Sie daher bitten, sich über Ihr Kundenkonto (wählen Sie dort die betroffene Bestellung) oder über das Kontaktformular unter https://www.kaufland.de/kontakt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kaufland.de Team

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ShopVoter-3250189

ShopVoter-3250189
Sterne: 5.00Details
16.02.2022

Bin sehr zufrieden. Bestellung war unkompliziert und die Lieferung ging schnell und problemlos. Den Kundenservice kann ich nicht beurteilen, weil ich ihn nicht gebraucht habe.

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ShopVoter-3249897

ShopVoter-3249897
Sterne: 5.00Details
15.02.2022

Ging alles sehr schnell u unkompliziert, vielen Dank

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ShopVoter-3249194

ShopVoter-3249194
Sterne: 4.43Details
15.02.2022

Ich hatte von Kaufland noch keine Kundenbetreuung in Anspruch genommen. Von der Firma habe ich die Telnr bekommen.

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ShopVoter-3249595

ShopVoter-3249595
Sterne: 5.00Details
15.02.2022

Alles bestens

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ShopVoter-3249591

ShopVoter-3249591
Sterne: 4.57Details
15.02.2022

alles hat gut geklappt, auch nach falscher Lieferung schnelle und unkomplizierte Regulierung

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ShopVoter-3235693

ShopVoter-3235693
Sterne: 3.71Details
15.02.2022

Für die relativ kleine Wokpfanne ein viel zu große Verpackung. Wo bleibt die Nachhaltigkeit? Jede Menge überflüssiges Papier, damit der zu große Stauraum ausgefüllt wurde

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ShopVoter-3249280

ShopVoter-3249280
Sterne: 4.71Details
15.02.2022

Schon mehrfach gekauft und bis jetzt immer zufrieden. Meine Empfehlung.

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ShopVoter-3244307

ShopVoter-3244307
Sterne: 5.00Details
15.02.2022

Alles top

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ShopVoter-3249166

ShopVoter-3249166
Sterne: 2.29Details
15.02.2022

Ich habe laut Angebot eine Maschine samt Akku, Ladegerät UND Koffer bestellt und bezahlt. Nachdem die Lieferung OHNE Koffer kam, hieß es, der gehöre nicht dazu und das Angebot wurde nachträglich verändert und der Koffer gelöscht. NO GO! Als einzige Alternative hat der Anbieter die Rücksendung des(jedoch dringend benötigten) Werkzeugs mehr...

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Antwort von kaufland.de am 15.02.2022 :

Sehr geehrter Kaufland.de Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Kaufland.de nicht zufrieden waren. Zu Recht bemängeln Sie die Abläufe und Vorgehensweisen bei der von Ihnen getätigten Bestellung. Leider können wir uns im Nachhinein nur aufrichtig dafür entschuldigen. Wir bleiben weiterhin gerne an der Sache dran, um eine gemeinsame Lösung zu finden und Sie weiterhin zu unterstützen. Den aktuellen Status können Sie stets in Ihrem Kundenkonto einsehen. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kaufland.de Team

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ShopVoter-3238980

ShopVoter-3238980
Sterne: 4.83Details
15.02.2022

War der erste Kauf und lief alles ohne Probleme ab jederzeit wieder

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ShopVoter-3244281

ShopVoter-3244281
Sterne: 5.00Details
15.02.2022

Weiter so, vielen Dank für den tollen Service!

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ShopVoter-3244249

ShopVoter-3244249
Sterne: 4.71Details
15.02.2022

Hab erstes Mal gekauft eine Duschkabine Türe. Würde wider Kaufen.

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.