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Antwort von interaquaristik.de am 16.10.2024 :
Guten Morgen bei Ihrem ersten Kontakt teilten sie uns mit, dass es hier bedauerlicherweise zu einem Versterben eines Frosches und 2 Muscheln gekommen ist. Diese wurde aus Kundenfreundlichkeit natürlich umgehend erstattet. Bei Ihrer 2. Kontaktaufnahmen teilten sie mit, dass es wieder auszufällen gekommen ist ohne jegliche Bilder oder Videos. Der Kundenservice teilte Ihnen mit, das eine Reklamation wie bei der ersten Meldung immer nur mit den benötigten Daten erfolgen kann. Ihre Antwort darauf: Meine Mail galt auch weniger als Antrag auf Erstattung, sondern viel mehr als Rückmeldung auf Ihre Frage bezüglich meiner Zufriedenheit mit der Bestellung. Meine Bewertungen werden dementsprechend negativ ausfallen.