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Antwort von interaquaristik.de am 03.07.2013 :
Liebe Kundin, lieber Kunde! Ich bedauere sehr, dass Sie mit der Wurzel nicht zufrieden sind. Ähnliche Reklamationen bezüglich der Wurzeln sind mir bisher noch nicht gemeldet worden. Daher gehe ich davon aus, dass es sich bei dieser Wurzel um einen Einzelfall handelt. Vielleicht wurde zu irgendeinem Zeitpunkt die Verpackung beschädigt. Leider ist es uns nicht möglich, vor dem Versand der Wurzeln deren Verpackung zu öffnen und an den Wurzeln zu riechen. ;-) Aber wenn mal etwas mit einer Wurzel nicht in Ordnung sein sollte - kurze Mail oder Anruf und wir schicken eine neue Wurzel. Kein Problem. Mit freundlichen Grüßen, Oliver Thielmann