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Tierbedarf - Aquaristik

Shop mit einem großen Angebot an Lebendfutter, wirbellosen Aquarientieren, Amphibien, Triops, Zierfischen und vielen Produkten für die erfolgreiche Süßwasser-Aquaristik.

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Tierbedarf - Aquaristik

4.77 / 5

SEHR GUT

aus 665 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.76
Angebot und Auswahl
4.76
Qualität der Ware
4.80
Qualität der Ware
4.80
Preis- /Leistungsverhältnis
4.60
Preis- /Leistungsverhältnis
4.60
Kundenbetreuung / Service
4.75
Kundenbetreuung / Service
4.75
Zahlungsmöglichkeiten
4.85
Zahlungsmöglichkeiten
4.85
Verpackung und Versand
4.85
Verpackung und Versand
4.85
Bedienung und Gestaltung
4.78
Bedienung und Gestaltung
4.78
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Walter Krieger

Walter Krieger
Sterne: 4.79Details
16.09.2014

Super gelaufen gerne wieder

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ShopVoter-183082

ShopVoter-183082
Sterne: 5.00Details
16.09.2014

Ich bin wie immer mit der Bestellung eigentlich sehr zu frieden. Nur leider Kamm von den Mosquitorasbora ( minoische) nur 2 lebendig an. 3 haben den Transport nicht überlebt. Von der Verpackung und dem Transport war alles super. Den Welsen geht es sehr gut.

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ShopVoter-183616

ShopVoter-183616
Sterne: 4.90Details
15.09.2014

Schnell und unkompliziert. Ware wie erwartet. Alles prima!

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ShopVoter-183526

ShopVoter-183526
Sterne: 5.00Details
15.09.2014

Ich kann den Shop nur weiterempfehlen. Die Tiere waren in einem einwandfreien Zustand. Verpackung hat gestimmt und die Lieferung erfolgte pünktlich wie abgesprochen.

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ShopVoter-183376

ShopVoter-183376
Sterne: 4.12Details
15.09.2014

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ShopVoter-183429

ShopVoter-183429
Sterne: 5.00Details
14.09.2014

Habe das bestellte Lebendfutter schon am nächsten Tag geliefert bekommen.Sehr gute Verpackung und alles war am Leben.

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ShopVoter-183310

ShopVoter-183310
Sterne: 5.00Details
14.09.2014

Die Lieferung erfolgte schnell und unproblematisch. Der Versand war sehr professionell und schonend für die Fische. Sie kamen quicklebendig bei mir an und fühlen sich bei meinen anderen Fischen im Teich offensichtlich sehr wohl. Da ich sehr klares Teichwasser habe, kann ich sie sehr gut beobachten. Die Farben und Muster sind sehr intensiv und mehr...

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ShopVoter-165547

ShopVoter-165547
Sterne: 5.00Details
14.09.2014

Die Lieferung ging sehr schnell und die Fische sind traumhaft schön! Vielen Dank!

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ShopVoter-183272

ShopVoter-183272
Sterne: 4.03Details
14.09.2014

Hallo.vom angebot - sehr gut! jedoch waren 2 meiner bestellten pflanzen beschädigt. ( Blätter abgebrochen von der grossblä. Wasserpflanze , sowie von brasil. Farn-pflanze war zerfleddert.) Super schnelle lieferung !!!!!!!!!!

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ShopVoter-183184

ShopVoter-183184
Sterne: 4.57Details
13.09.2014

Ich war wirkliich überrascht, da ich vorher in einem anderen Shop bestellt hatte und nur auf die Nase gefallen bin. Die Pflanzen sind auf Wurzeln aufgebunden und sind gesund und kräftig. Gibt ein tolles Bild in meinem Nano. Das Zubehör ist, was das Preisleistungs-Verhältnis anbelangt, wirklich sehr günstig. Die Ware wurde sicher verpackt und mehr...

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Buddy

Buddy
Sterne: 4.23Details
13.09.2014

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Shop. Die bestellten Schnecken waren insgesamt in einer guten Verfassung. Leider haben die manche Posthornschnecken einige Gehäuseschäden, sind jedoch am Leben und sehr aktiv. Einzige Mangelpunkte die mir aufgefallen sind: Meine Bestellung dauerte zum Verpacken länger als auf der Homepage angegeben, was mehr...

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ShopVoter-126311

ShopVoter-126311
Sterne: 5.00Details
13.09.2014

Das war mal wieder "SUPER". Hier kauf ich einfach gerne ein, geht S..schnell und das Team ist einfach freundlich und kompetent.

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ShopVoter-140098

ShopVoter-140098
Sterne: 2.41Details
13.09.2014

Enttäuschend fing es bereits an, denn als ich nach Tagen nachfragte, wo meine Bestellung ist, wurde mir versichert, dass ich noch am selben Abend die Betätigung bekomme. Diese kam jedoch nicht, so musste ich mich erneut an den Support wenden. Dann wurde die Ware nach 8 Tagen versendet. Nun hatte eines der Tiere einen Parasiten an Bord, wodurch mehr...

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Antwort von interaquaristik.de am 13.09.2014 :

Sehr geehrter Kunde, mir liegt leider keine Reklamations-E-Mail von Ihnen vor. Bitte senden Sie Ihre Reklamation direkt an post@oliver-thielmann.de, dann kümmere ich mich umgehend persönlich darum. Vielleicht lag ein technisches Problem vor, weswegen keine abschließende Bearbeitung erfolgte. Wir löschen keine Mails ohne Bearbeitung und jede Reklamation lösen wir im Sinne des Kunden. Sobald mir Ihre Reklamation vorliegt, werde ich Ihnen die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Mit freudnlichen Grüßen, Oliver Thielmann

Antwort von ShopVoter-140098 am 14.09.2014 :

Danke Herr Thielmann, dass Sie zügig auf die Bewertung reagiert haben. Dennoch verbleiben wir bei einem Dissenz, denn Ich fühle mich im Recht. Und mein Fazit bleibt bestehen. Lobenswert ist das Kulanzangebot zu erwähnen, was für mich allerdings nicht in betracht kommt. Mit freundlichen Grüßen, M. Benzin

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ShopVoter-183060

ShopVoter-183060
Sterne: 4.68Details
13.09.2014

(ohne Text)

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ShopVoter-183011

ShopVoter-183011
Sterne: 5.00Details
13.09.2014

Alles Super ! Immer wieder gerne

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ShopVoter-1741452

ShopVoter-1741452
Sterne: 5.00Details
13.09.2014

Sehr schnelle Lieferung - bin sehr zufrieden !

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Thomas Gratz

Thomas Gratz
Sterne: 5.00Details
13.09.2014

Super Farbe, schneller Versand. Ich hätte nicht gedacht, dass der Versand von Garnelen wirklich etwas taugt.

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ShopVoter-175960

ShopVoter-175960
Sterne: 5.00Details
13.09.2014

Schöne, muntere Fische. Lieferung pünktlich im angegebenen Zeitraum.

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ShopVoter-182978

ShopVoter-182978
Sterne: 4.20Details
13.09.2014

Super schneller Versand! Die Tiere wurden am nächsten Tag schon geliefert. Sie waren sehr gut und sicher verpackt(doppelte Plastiktüten, gut ausgepolstert,in einer Steroporbox)und haben den Transport gut überstanden. Alles bestens, gerne wieder! :)

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ShopVoter-182934

ShopVoter-182934
Sterne: 3.67Details
12.09.2014

Verpackung war beschädigt und wurde von dhl neu verpackt .Ausserdem war die bestellten dinge nicht vollständig,das bestellte Brasilianische Mooskraut (ean 8886345108217)war nicht mit dabei.Ansonsten war alles in ordnung und in guten zustand.

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Antwort von interaquaristik.de am 12.09.2014 :

Sehr geehrter Kunde, ich verstehe Ihren Frust, aber sicher haben Sie festgestellt dass unsere Verpackung sehr gut und stabil ist (besser geht es wohl nicht wirklich). Wenn DHL die Verpackung aber dennoch beschädigt, wäre dann diese negative Bewertung nicht eher bei DHL angebracht anstatt bei uns? Schließlich haben Sie die Ware in der DHL Filiale abgeholt, weil Sie nicht angetroffen wurden. Zumal Sie ja selbst schreiben dass die Ware in Ordnung bei Ihnen angekommen ist. Sie haben nun auf Grund einer Verpackungsbeschädigung eine vollständig negative Bewertung abgegeben, obwohl Ihre Ware, bestellt am 8.9. und versendet am 9.9. in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankam. Dass eine Pflanze mal nicht lieferbar ist kann leider manchmal passieren. Der Betrag wurde Ihnen aber selbstverständlich von der Rechnung abgezogen, wie Sie sicher bereits bei Durchsicht der Rechnung bermerken konnten. Mit freundlichen Grüßen, Oliver Thielmann

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