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Antwort von interaquaristik.de am 27.03.2015 :
Sehr geehrter Herr C., ich bedanke mich für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass Sie ingesgamt 16 Tage warten mussten, aber zum Beginn der Teichsaison haben 2 Arten der von Ihnen bestellten Fische nach Lieferung von unserem Teichwirt gesundheitliche Probleme entwickelt. Mit Vertrösten hatten die Antworten meiner Mitarbeiter daher nicht wirklich etwas zu tun. Wenn Fische krank sind können sie leider nicht versendet werden. Da gibt es dann nur die Möglichkeit sich in Geduld zu üben oder die Bestellung zu stornieren. Mehr als mitteilen dass wir liefern sobald neue Fische eingetroffen sind oder die kranken Fischen geheilt sind, ist in so einem Fall leider nicht möglich, auch wenn ich Ihre Beschwerde gut nachvollziehen kann. So etwas lässt sich aber bedauerlicher Weise beim Handel mit lebenden Tieren und Pflanzen nicht immer verhindern. Mit freundlichen Grüßen, Oliver Thielmann