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Antwort von imppac.de am 05.09.2022 :
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, bitte kontaktieren uns per E-Mail oder Telefon und wir besprechen gemeinsam die beste Lösung. Zudem würden wir gerne wissen, um welche Tasche es sich handelt. Vielen Dank und freundliche Grüße Ihr IMPPAC-Onlineshop Kundensupport
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Antwort von imppac.de am 11.08.2022 :
Sehr geehrter Kaufland-Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung auf Kaufland nicht vollkommen zufrieden waren. Das von Ihnen gekaufte Produkt wird bei uns im Onlineshop und auf Kaufland mit der Größenangabe "ca. 21cm" angeboten. Der von Ihnen gemessene Wert von 20,8 cm entspricht also ca. 21cm. Einer Rücksendung im Rahmen des Widerrufs ist selbstverständlich möglich. Falls Sie noch weitere Fragen zum Ablauf einer Rücksendung haben, so können Sie uns gerne kontaktieren. Wir hoffen sehr, dass wir Sie im persönlichen Kontakt von unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr IMPPAC-Onlineshop Kundensupport