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Haus u. Garten - Möbel u. Einrichtung

1.67 / 5

SCHLECHT

aus 6 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
2.00
Angebot und Auswahl
2.00
Qualität der Ware
1.83
Qualität der Ware
1.83
Preis- /Leistungsverhältnis
1.83
Preis- /Leistungsverhältnis
1.83
Kundenbetreuung / Service
1.00
Kundenbetreuung / Service
1.00
Zahlungsmöglichkeiten
2.33
Zahlungsmöglichkeiten
2.33
Verpackung und Versand
1.67
Verpackung und Versand
1.67
Bedienung und Gestaltung
1.00
Bedienung und Gestaltung
1.00
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Bewertungen mit Text

6 0 0 6
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Kunde-1462551

Kunde-1462551
Sterne: 4.43Details
07.03.2022

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ShopVoter-3278917

ShopVoter-3278917
Sterne: 5.00Details
06.03.2022

Schnell und unkompliziert

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ShopVoter-3277887

ShopVoter-3277887
Sterne: 4.50Details
05.03.2022

Ware sehr schnell da, ein von den 2 Paketen ist leider beshcädigt. Die War soweit iO,außer das die Beflockung an beidne Nasen kaputt ist

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Antwort von home24.de am 07.03.2022 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung hatten und möchte mich hierfür vielmals entschuldigen. Der Kundenservice hat Ihre Rückmeldung auf unser Angebot erhalten und wird sich in Kürze erneut mit Ihnen in Verbindung setzen. Ich wünsche Ihnen einen guten Start in die Woche. Mit besten Grüßen Sonnia Voth von home24

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ShopVoter-3276945

ShopVoter-3276945
Sterne: 5.00Details
04.03.2022

Super Qualität und sehr schneller Versand

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ShopVoter-3275439

ShopVoter-3275439
Sterne: 4.00Details
03.03.2022

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ShopVoter-3275040

ShopVoter-3275040
Sterne: 3.67Details
03.03.2022

Ich habe Steppbetten bestellt. Der Preis ist gut, leider gibt es das dazu passende Kissen nicht. Die lange Lieferzeit wurde mir erst nach der Bestellung bewusst und ist mir eigentlich zu lange..

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Antwort von home24.de am 04.03.2022 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe für Sie in unserem Sortiment nach passenden Artikeln zu den bestellten Steppbetten geschaut und Ihnen unser Angebot dazu per E-Mail gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihr Postfach. Zu den Lieferzeiten bitte ich um Ihr Verständnis. Grundsätzlich liefern wir unsere Produkte immer schnellstmöglich aus. Die Lieferzeiten sind keine reinen Transportzeiten, da einige unserer Artikel auf Bestellung produziert werden. Bei unserem umfangreichen Sortiment können wir nicht alle Produkte auf Vorrat halten. Ich bedanke mich für Ihre Unterstützung und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit besten Grüßen Sonnia Voth von home24

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ShopVoter-3273836

ShopVoter-3273836
Sterne: 4.14Details
02.03.2022

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ShopVoter-3272986

ShopVoter-3272986
Sterne: 5.00Details
02.03.2022

Alles gut gelaufen war unser 1 Einkauf war sehr zufrieden bis auf die lange Wartezeit am Telefon auch wenn man an erster Stelle steht.

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ShopVoter-3271830

ShopVoter-3271830
Sterne: 4.71Details
01.03.2022

Alles super! Ein großes Lob an die beiden Auslieferer. Die Ware wurde bis zum Aufstellort geliefert. Zudem wurde ca. 45 Minuten vorher von den Auslieferern angerufen, wann sie die Ware bringen.

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ShopVoter-3268553

ShopVoter-3268553
Sterne: 5.00Details
27.02.2022

Alles top , immer wieder gerne

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ShopVoter-3268098

ShopVoter-3268098
Sterne: 5.00Details
27.02.2022

Very happy with the service and quality of the products I have bought.

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JJFRA

JJFRA
Sterne: 2.86Details
24.02.2022

Ich habe eine Vliestapete Weltkarte für Kinder bestellt. Material und Farbe sind super. Allerdings war es ein fehlerhafter Druck, da die Markierungen vieler Hauptstädte komlett falsch waren, beispielsweise liegt Madrid demnach im Mittelmeer. Laut Home 24 ist das kein Mangel und kein Grund zur Reklamation. "Es lebe die Verdummung unserer Kinder." mehr...

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Antwort von home24.de am 25.02.2022 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre kritische Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne haben wir Ihr Feedback zur Überprüfung weitergeleitet. Sofern hier ein Fehler vorliegen sollte, werden entsprechende Maßnahmen eingeleitet. Es freut mich, dass Sie unseren Gutschein als kleine Entschädigung angenommen haben. Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch in unserem Shop. Mit freundlichen Grüßen Antje Tahlbach von home24

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ShopVoter-3262986

ShopVoter-3262986
Sterne: 5.00Details
23.02.2022

Ich bin sehr zufrieden, auch das es ohne Verzögerung geliefert wurde. Und ich kaufe gerne wieder ein.

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ShopVoter-3261324

ShopVoter-3261324
Sterne: 5.00Details
22.02.2022

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ShopVoter-3259943

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Sterne: 4.86Details
21.02.2022

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ShopVoter-3259359

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Sterne: 5.00Details
21.02.2022

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ShopVoter-3253188

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Sterne: 5.00Details
17.02.2022

Schöne Ware, Lieferung. Gerne wieder

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ShopVoter-3190146

ShopVoter-3190146
Sterne: 4.29Details
17.02.2022

Leider bekam ich 2 Tischplatten und der Fuß vom Tisch fehlte. Also nochmal warten bis der Umtausch/Austausch erfolgte. Bei der Kundenbetreuung eher spärliches kommunizieren, da schlecht deutsch sprechend. Beleg für Retoure über dhl wurde geschickt, kam jedoch nicht. Als dpd den Tischfuß brachte, hatten diese den Abholauftrag. Kein guter mehr...

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ShopVoter-3251849

ShopVoter-3251849
Sterne: 4.86Details
16.02.2022

Stühle sind qualitativ sehr hochwertig zum guten Preis. Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Ware aber vom Versandunternehmen bei Regen einfach in unsere Einfahrt gestellt. Deshalb 1 Punkt Abzug bei Versand.

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ShopVoter-3249932

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Sterne: 3.71Details
15.02.2022

Die Auswahl ist super aber bei Verpackung und Qualität sehr schlecht eine teile beschädigt aber beim Anruf mit dem Kundenservice Rabatt bekommen Wir werden aber auf Grund der Qualität und Verpackung nicht noch mal dort kaufen

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Antwort von home24.de am 16.02.2022 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung hatten und möchte mich vielmals für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Umso mehr freue ich mich, dass Sie mit unserem Kundenservice eine Lösung gefunden haben. Ich hoffe Sie weiterhin in unserm Webshop begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit besten Grüßen Sonnia Voth von home24

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.