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Haus u. Garten - Möbel u. Einrichtung

1.67 / 5

SCHLECHT

aus 6 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
2.00
Angebot und Auswahl
2.00
Qualität der Ware
1.83
Qualität der Ware
1.83
Preis- /Leistungsverhältnis
1.83
Preis- /Leistungsverhältnis
1.83
Kundenbetreuung / Service
1.00
Kundenbetreuung / Service
1.00
Zahlungsmöglichkeiten
2.33
Zahlungsmöglichkeiten
2.33
Verpackung und Versand
1.67
Verpackung und Versand
1.67
Bedienung und Gestaltung
1.00
Bedienung und Gestaltung
1.00
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Bewertungen mit Text

6 0 0 6
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ShopVoter-1805508

ShopVoter-1805508
Sterne: 4.43Details
16.11.2019

Das Preis Leistungsverhältnis stimmt. Die Terminvereinbarung sowie Lieferung sehr unkompliziert. Das zusammen bauen ist zeitintensiv aber machbar. Die Qualität entspricht der Beschreibung bis auf paar Kleinigkeiten( das Spaltmaaß bei den Türen ist eine Glücksache) aber für mich noch in Ordnung.

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ShopVoter-865242

ShopVoter-865242
Sterne: 4.29Details
16.11.2019

Ware ist in einem sehr guten Zustand sein. Wir haben mehrere Teile bestellt außer ein Sofa ist nicht ordentlich abgeliefert worden, weil die Anfahrt sehr schwierig war und dieses ohne Unterschrift einfach abgestellt wurde und wir es nur zufällig gesehen haben. Bei den anderen Sachen war die Lieferung perfekt. Es wurde vorher die Zeit eingegrenzt mehr...

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ShopVoter-1804596

ShopVoter-1804596
Sterne: 5.00Details
15.11.2019

Sehr zufrieden, Netter Service, super Qualität und schnelle Lieferung. Immer wieder

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Marion

Marion
Sterne: 5.00Details
15.11.2019

gerne wieder, alles top.

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ShopVoter-1803428

ShopVoter-1803428
Sterne: 4.57Details
15.11.2019

(ohne Text)

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ShopVoter-1802900

ShopVoter-1802900
Sterne: 5.00Details
14.11.2019

Ich bin sehr zufrieden. Superschnelle Lieferung! Das Regal ist wirklich schön und stabil. Lässt sich sehr einfach aufbauen. Kann ich jederzeit weiterempfehlen!

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Margit

Margit
Sterne: 5.00Details
14.11.2019

Die komplette Abwicklung war völlig unkompliziert, Lieferung erfolgte sehr gut organisiert und zuverlässig!!!

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ShopVoter-1801690

ShopVoter-1801690
Sterne: 4.86Details
14.11.2019

(ohne Text)

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ShopVoter-1800979

ShopVoter-1800979
Sterne: 3.33Details
14.11.2019

Ich warte seit über einer Woche auf den Rücksendeschein für den Umtausch einer Warenlieferung mit Transportschaden. Mehrfache Anrufe bei der Hotline mit Wartezeiten bis zu 20min lösen das Problem nicht. Ich bekomme lediglich jedesmal eine andere Antwort... Ärgerlich!!!

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Antwort von home24.de am 27.01.2020 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung, diese ist uns sehr wichtig. Ich bitte für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Das entspricht in keiner Weise unserem Serviceversprechen und ich verstehe sehr gut, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind. Das Feedback werde ich gerne weiterleiten. Ich freue mich, dass Sie mit unserem Kundenservice in der Zwischenzeit eine Lösung finden konnten. Ich empfehle künftig direkt auf die E-Mail der jeweiligen Service-Mitarbeiter zu antworten, um eine zeitnahe Bearbeitung zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen Agnes Beussel von home24

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ShopVoter-1800729

ShopVoter-1800729
Sterne: 4.00Details
14.11.2019

Leider ist es sehr schlecht verarbeitete chinesiche "Qualität". Nähte schief, Unterfütterung ungleichmäßiges Plastik? Bei einem Stuhl war 1 Bein ca. 1 cm kürzer! Dieses konnten wir nur durch aufwendige Eigenleistung ausgleichen. Auch bei einem Preis von rund € 63,-- pro Stuhl darf man bei Eigenaufbau mehr erwarten. Wir sind enttäuscht, mehr...

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Antwort von home24.de am 27.01.2020 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung, diese ist uns sehr wichtig. Wir bedauern sehr, dass Ihr Artikel nicht einwandfrei geliefert wurde und entschuldigen uns hierfür herzlich. Etwaige Beanstandungen können Sie jederzeit über Ihr Kundenkonto melden, um eine entsprechende Lösung mit unserem Service zu finden. Leider haben wir keine Reklamation von Ihnen erhalten. Mit freundlichen Grüßen Agnes Beussel von home24

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ShopVoter-1801155

ShopVoter-1801155
Sterne: 4.57Details
14.11.2019

Schnelle Lieferung, leider zuviel Verpackung.

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ShopVoter-1801419

ShopVoter-1801419
Sterne: 4.43Details
13.11.2019

Die Lieferzeiten entsprechenden Angaben bei den Waren.

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ShopVoter-1800937

ShopVoter-1800937
Sterne: 4.00Details
13.11.2019

Leider kam erneut meine Lieferung mit Rhenus Logistik. Immer mit etwas diskussionesbedarf behaftet, ist diese Spedition in Sache "Lieferung bis an den Aufstellort". Leider war das Sofa in der Innenverpackung beschädigt. Aber es gab einen nachträglichen Preisnachlass in Höhe von 80 €. Was bei solch Möbelstück hätte höher ausfallen können. mehr...

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besalagoki

besalagoki
Sterne: 4.29Details
13.11.2019

Qualität zu guten Preisen

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ShopVoter-1799983

ShopVoter-1799983
Sterne: 5.00Details
13.11.2019

Ich finde Ihre Angebote als sehr positiv

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ShopVoter-1798195

ShopVoter-1798195
Sterne: 4.43Details
12.11.2019

Gute Auswahl an Produkten, einfache Handhabung... Alles supi!

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ShopVoter-1798190

ShopVoter-1798190
Sterne: 4.71Details
12.11.2019

Artikel war leider defekt. Service aber super und unkompliziert

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Sterne: 4.57Details
11.11.2019

Von der Bestellung über die Vergabe des Auftrags an die Spedition hat alles reibungslos funktioniert. Die Ware war sehr gut verpackt und alles funktioniert. Zeitgemäßer Ablauf und unkomplizierte Abwicklung. Sehr gut!

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ShopVoter-1797405

ShopVoter-1797405
Sterne: 4.57Details
11.11.2019

(ohne Text)

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ShopVoter-1796335

ShopVoter-1796335
Sterne: 4.33Details
11.11.2019

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