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Haus u. Garten - Möbel u. Einrichtung

1.71 / 5

SCHLECHT

aus 6 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
2.17
Angebot und Auswahl
2.17
Qualität der Ware
1.67
Qualität der Ware
1.67
Preis- /Leistungsverhältnis
1.67
Preis- /Leistungsverhältnis
1.67
Kundenbetreuung / Service
1.00
Kundenbetreuung / Service
1.00
Zahlungsmöglichkeiten
2.33
Zahlungsmöglichkeiten
2.33
Verpackung und Versand
2.17
Verpackung und Versand
2.17
Bedienung und Gestaltung
1.00
Bedienung und Gestaltung
1.00
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

6 0 0 6
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ShopVoter-1814946

ShopVoter-1814946
Sterne: 3.00Details
24.11.2019

Neun Wochen Lieferzeit, dann kam ein Paket an,wo mir sämtliche Teile entgegen kamen,Annahme verweigert.Anruf beim Shop ergab nur,da ich die Annahme verweigert habe, muss ich neu bestellen und wieder 9 Wochen warten...Sorry so nicht.

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Antwort von home24.de am 27.01.2020 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass für Sie Unannehmlichkeiten entstanden sind. Ich werde Ihre Kritik unverzüglich an unseren Fachbereich weitergeben, sodass unsere Servicequalität in Zukunft auf dem höchsten Stand bleibt. Bei einer Annahmeverweigerung, geht die Ware automatisch Retour und erzeugt eine Gutschrift. Ein Umtausch ist daher seitens des Kundenservices leider nicht mehr möglich. Mit freundlichen Grüßen Agnes Beussel von home24

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ShopVoter-1813005

ShopVoter-1813005
Sterne: 3.71Details
24.11.2019

Die Verpackung war alt, kaputt, hat übel gerochen und war nicht schmutzig sondern total verdreckt. Schrauben und Scheiben waren so gut wie gar nicht vorhanden, weil gar keine Verpackung für diese da war. Sonst war ich mit allem zufrieden.

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Walter

Walter
Sterne: 5.00Details
23.11.2019

Machen Sie bitte weiter so. Sehr gut

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Sterne: 5.00Details
23.11.2019

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ShopVoter-1814562

ShopVoter-1814562
Sterne: 2.14Details
22.11.2019

Die beiden Überschweren Pakete kamen mit einem unbekannten Versandienstleister, welcher völlig überfordert die viel zu schweren Pakete versuchte vom Transporter zu bekommen. Erst mit Hilfe von weiteren Personen konnenten die Pakete abgeladen werden. Nach dem öffnen stellen wir dann Fest das in beiden Paketen, die unzureichten mit Schutz mehr...

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Antwort von home24.de am 27.01.2020 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten um Verzeihung. Ich nehme Ihre Kritik sehr ernst und würde daher gerne Ihren Fall nachvollziehen. Könnten Sie mir dafür bitte eine Referenznummer, wie z.B. Ihre Bestellnummer, zukommen lassen? Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Agnes Beussel von home24

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ShopVoter-1814641

ShopVoter-1814641
Sterne: 4.71Details
21.11.2019

Es hat alles super geklappt. Beim nächsten Kauf ist home24 wieder meine erste Wahl. Dankeschön an das Team von home24

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ShopVoter-1814386

ShopVoter-1814386
Sterne: 4.86Details
21.11.2019

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Ela

Ela
Sterne: 5.00Details
21.11.2019

Sehr schnelle Zustellung, Ware einwandfrei da sehr gute Transportsicherung,mir fehlt nur noch die Rechnung :)

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ShopVoter-1813958

ShopVoter-1813958
Sterne: 4.71Details
21.11.2019

Lieferung der Ware immer schnell und unkompliziert. Auswahl sehr gut. Qualität bis dato immer dem Preis angemessen.

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BineBerlin

BineBerlin
Sterne: 5.00Details
21.11.2019

Tolle Auswahl, schneller Versand und sehr netter Service!

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ShopVoter-1809134

ShopVoter-1809134
Sterne: 5.00Details
21.11.2019

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ShopVoter-1807823

ShopVoter-1807823
Sterne: 4.43Details
21.11.2019

Immerhin wieder gerne

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ShopVoter-1812812

ShopVoter-1812812
Sterne: 4.29Details
20.11.2019

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Tina

Tina
Sterne: 5.00Details
20.11.2019

Tolle Möbel, Lieferung bis zum Aufstellort, gern wieder

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ShopVoter-1812345

ShopVoter-1812345
Sterne: 5.00Details
20.11.2019

Top Qualität

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Mimami

Mimami
Sterne: 1.00Details
20.11.2019

Keine Reaktion auf meine Anfragen. Nach Retoure trotz Gutschrift keine Rückzahlung erhalten. Bei Abholung der Ware wollte die Spedition keine Quittung ausstellen.

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Antwort von home24.de am 27.01.2020 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung unter der Angabe Ihrer Referenznummern. Wir bedauern, dass Ihre Auszahlung mehr Zeit in Anspruch genommen hat. Ihre Erstattung wurde auf die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode veranlasst. Mit freundlichen Grüßen Agnes Beussel von home24

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ShopVoter-1810741

ShopVoter-1810741
Sterne: 4.86Details
19.11.2019

Ich war sehr zufrieden mit dem Service und der Pünktlichkeit. ..Weiter so!!!!

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ShopVoter-1810057

ShopVoter-1810057
Sterne: 4.29Details
19.11.2019

Habe in der Vergangenheit doch einige Artikelbestellt und muß Ihnen mitteilen,das der Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferbestätigung immer Sehr gut abgelaufen ist.Auch der Service bei einer telefonischen Nach/Anfrage war immer sehr freundlich und hilfreich.Was jedoch jedesmal sehr unpersöhnlich bis hin zu frech war,war das Auftreten der mehr...

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Antwort von home24.de am 27.01.2020 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung, diese ist uns sehr wichtig. Wir bitten für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Bitte seien Sie versichert, dass das unserem Serviceanspruch in keinerlei Weise gerecht wird. Ich werde Ihre Kritik unverzüglich an unseren Servicepartner weitergeben, sodass Ihr Feedback dort intern ausgewertet werden kann. Mit freundlichen Grüßen Agnes Beussel von home24

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ShopVoter-1809843

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Sterne: 5.00Details
19.11.2019

Wir haben eine Lampe für den Messestand bestellt und sind total überzeugt von home24. Jederzeit wieder. Lieferung war sehr schnell, Ware einwandfrei und qualitativ hochwertig.

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ShopVoter-1806376

ShopVoter-1806376
Sterne: 3.57Details
17.11.2019

Artikel: 1000117839 Bezeichnung: Kommode Adana Hätte höher bewertet, aber die Rückwand des o.g. Artikels war zu groß und musste erst auf Mass gesägt werden.

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