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Antwort von home24.de am 27.01.2020 :
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre freiwillige Bewertung. Es steht Ihnen natürlich frei Ihre Bewertung, trotz automatisierter Aufforderung, nach Erhalt der Ware abzugeben. Mit freundlichen Grüßen, Agnes Beussel von home24
Antwort von home24.de am 27.01.2020 :
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass für Sie Unannehmlichkeiten entstanden sind. Ich werde Ihre Kritik unverzüglich an unseren Fachbereich weitergeben, sodass unsere Servicequalität in Zukunft auf dem höchsten Stand bleibt. Bei einer Annahmeverweigerung, geht die Ware automatisch Retour und erzeugt eine Gutschrift. Ein Umtausch ist daher seitens des Kundenservices leider nicht mehr möglich. Mit freundlichen Grüßen Agnes Beussel von home24