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Haus u. Garten - Möbel u. Einrichtung

1.71 / 5

SCHLECHT

aus 6 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
2.17
Angebot und Auswahl
2.17
Qualität der Ware
1.67
Qualität der Ware
1.67
Preis- /Leistungsverhältnis
1.67
Preis- /Leistungsverhältnis
1.67
Kundenbetreuung / Service
1.00
Kundenbetreuung / Service
1.00
Zahlungsmöglichkeiten
2.33
Zahlungsmöglichkeiten
2.33
Verpackung und Versand
2.17
Verpackung und Versand
2.17
Bedienung und Gestaltung
1.00
Bedienung und Gestaltung
1.00
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Bewertungen mit Text

6 0 0 6
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Silke Ay

Silke Ay
Sterne: 5.00Details
20.12.2019

Extrem unkomplizierte Abwicklung bei Stornierung, Kauf auf Rechnung möglich. Auch wenn wir uns am Ende durch Probleme beim Umbau dafür entschieden haben das bestellte Regal doch nicht abzunehmen, waren wir mit dem kompletten Ablauf sehr zufrieden. Jederzeit wieder.

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ShopVoter-1862006

ShopVoter-1862006
Sterne: 4.43Details
20.12.2019

Die Ware wurde pünktlich und zu meiner Zufriedenheit geliefert. Es gibt keine Beanstndung. Der Versand erfolgte schnell und pünktlich.

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ShopVoter-1860844

ShopVoter-1860844
Sterne: 2.83Details
20.12.2019

Leider wurde das Paket nie geliefert - trotz Anwesenheit konnte das Paket "nicht zugestellt werden".

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Antwort von home24.de am 17.01.2020 :

Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie ihr Paket nicht in Empfang nehmen konnten da sie drei mal nicht angetroffen wurden. Der Paketdienst hat daraufhin das Paket wieder retourniert. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich Sie vielmals um Entschuldigung bitten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Tristan Heinrich von home24.

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ShopVoter-1021793

ShopVoter-1021793
Sterne: 4.43Details
19.12.2019

(ohne Text)

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ShopVoter-1862876

ShopVoter-1862876
Sterne: 5.00Details
19.12.2019

Da unsere Familie immer größer wird, brauchten wir einen Tisch der sich vergrößern lässt. Er lässt sich ganz leicht vergrößern, einfach super.

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RK-dus

RK-dus
Sterne: 5.00Details
19.12.2019

Große, fast schon zu große Auswahl, gute Preise. Was die Qualität der Möbel angeht, das wird erst die Zeit zeigen.

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ShopVoter-1862183

ShopVoter-1862183
Sterne: 5.00Details
18.12.2019

Super schnelle Lieferung, Top!

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ShopVoter-1861703

ShopVoter-1861703
Sterne: 5.00Details
18.12.2019

Waren mit der Bestellung sehr zufrieden

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ShopVoter-1861419

ShopVoter-1861419
Sterne: 5.00Details
17.12.2019

Es war sehr einfach würden immer wieder bestellen.

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Sterne: 4.86Details
17.12.2019

Kann nichts negatives über Home24.de sagen. Nettes Team, bestellete Ware war auch zügig da und bei Fragen o.ä. reagieren sie auch schnell

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Ek1234

Ek1234
Sterne: 4.57Details
17.12.2019

Ich war sehr zufrieden. Die Ware kam sehr schnell an. Leider gab es einen Transportschaden welchen ich reklamierte. Mir wurde innerhalb eines Tages eine Lösung angeboten. Toller Service.

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ShopVoter-825490

ShopVoter-825490
Sterne: 4.14Details
17.12.2019

Wäre so wie beschrieben. Schnelle Lieferung.

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Lilia87

Lilia87
Sterne: 1.00Details
16.12.2019

Ich habe Anfang November ein Sofa geliefert bekommen. Direkt habe ich einen Riss im Bettkasten entdeckt, welche nicht grade klein gewesen ist. Nachdem das noch nicht alles gewesen ist, haben wir festgestellt, dass die Bohrung für die Lehne falsch angebracht wurde und man die Lehne jetzt nicht ans Sofa anschrauben kann. Ständiges rumtelefonieren mehr...

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Antwort von home24.de am 27.01.2020 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung, diese ist uns sehr wichtig. Ich bitte für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Das entspricht in keiner Weise unserem Serviceversprechen und ich verstehe sehr gut, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind. Tatsächlich gab es während der Bearbeitung Ihrer Beanstandung einige Herausforderungen. Das Feedback werde ich gerne weiterleiten, um solche Zwischenfälle künftig vermeiden zu können. Mit freundlichen Grüßen, Agnes Beussel von home24

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Sterne: 4.86Details
15.12.2019

Lampe wie beschrieben. Super netter Kontakt, ich war immer informiert. Hier kauft man gerne ein.

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ShopVoter-1846588

ShopVoter-1846588
Sterne: 4.86Details
13.12.2019

Die Esszimmerstühle sind sehr gut verarbeitet und sehen sehr wertig aus. Auf Grund eines Materialfehlers kontaktierte ich den Service von home24. Die Mitarbeiterin war äußerst freundlich und sehr bemüht schnellstmöglich Abhilfe zu schaffen. Es wurde ein Warentausch veranlasst und innerhalb weniger Tage war das Problem zufriedenstellend mehr...

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ShopVoter-1850113

ShopVoter-1850113
Sterne: 3.43Details
12.12.2019

Leider schlecht deutsch verstehende Call-Mitarbeite,Ein Berater im Düsseldorfer Showroom hatte Samstag früh mal so gar keine Lust!

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Bernd Sch.

Bernd Sch.
Sterne: 4.43Details
12.12.2019

Große Auswahl, schnelle Lieferung wie versprochen und auch qualitativ ist alles in Ordnung! Daher sehr zu empfehlen.

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ShopVoter-1851100

ShopVoter-1851100
Sterne: 4.71Details
12.12.2019

(ohne Text)

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ShopVoter-1850684

ShopVoter-1850684
Sterne: 4.71Details
12.12.2019

Alles bestens, gerne wieder,

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ShopVoter-1848756

ShopVoter-1848756
Sterne: 5.00Details
11.12.2019

Alles bestens, sehr zufrieden damit!

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.