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Antwort von home24.de am 19.02.2020 :
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten um Verzeihung. Ich nehme Ihre Kritik sehr ernst und würde daher gerne Ihren Fall nachvollziehen. Könnten Sie mir dafür bitte eine Referenznummer, wie z.B. Ihre Bestellnummer, zukommen lassen? Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, Agnes Beussel von home24
Antwort von home24.de am 11.02.2020 :
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre kritische Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren und leiten Ihr Feedback gerne weiter. Ihre Retoure wurde bereits eingeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Agnes Beussel von home24
Antwort von home24.de am 11.02.2020 :
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung, diese ist uns sehr wichtig. Ich bitte für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Das entspricht in keiner Weise unserem Serviceversprechen und ich verstehe sehr gut, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Agnes Beussel von home24
Antwort von home24.de am 11.02.2020 :
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Artikel. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und leiten es gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Agnes Beussel von home24