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Haus u. Garten - Möbel u. Einrichtung

1.67 / 5

SCHLECHT

aus 6 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
2.00
Angebot und Auswahl
2.00
Qualität der Ware
1.83
Qualität der Ware
1.83
Preis- /Leistungsverhältnis
1.83
Preis- /Leistungsverhältnis
1.83
Kundenbetreuung / Service
1.00
Kundenbetreuung / Service
1.00
Zahlungsmöglichkeiten
2.33
Zahlungsmöglichkeiten
2.33
Verpackung und Versand
1.67
Verpackung und Versand
1.67
Bedienung und Gestaltung
1.00
Bedienung und Gestaltung
1.00
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

6 0 0 6
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ShopVoter-1948416

ShopVoter-1948416
Sterne: 2.00Details
13.02.2020

Ich bin enttäuscht. Habe per Vorkkaase bezahlt, Ware wurde spät geliefert, auf Mails wird nicht geantwortet. Ich möchte ein Artikel retounieren, komme nicht auf den entsprechenden Button, da der Bestellstatus der Ware nicht korrekt ist. Der Versuch telefonisch etwas zu erfahren ist ein Witz. Je öfter ich anrufe, desto länger ist die Wartezeit mehr...

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Antwort von home24.de am 19.02.2020 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten um Verzeihung. Ich nehme Ihre Kritik sehr ernst und würde daher gerne Ihren Fall nachvollziehen. Könnten Sie mir dafür bitte eine Referenznummer, wie z.B. Ihre Bestellnummer, zukommen lassen? Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, Agnes Beussel von home24

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ShopVoter-1948920

ShopVoter-1948920
Sterne: 4.14Details
13.02.2020

(ohne Text)

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ShopVoter-1947908

ShopVoter-1947908
Sterne: 5.00Details
12.02.2020

Wir sind sehr zufrieden. Schnelle und gute Lieferung, wie vereinbart.

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WillyBln

WillyBln
Sterne: 4.14Details
11.02.2020

Große Auswahl, schnelle Lieferung, gute Qualität

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DLK77

DLK77
Sterne: 4.71Details
10.02.2020

Es hat alles sehr gut geklappt. Auch der Lieferservice konnte flexibel auf unser Zeitfenster eingehen. Nur leider war die Packung kaputt und die Tischplatte hat schon einen Kratzer.

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ShopVoter-1655764

ShopVoter-1655764
Sterne: 2.86Details
09.02.2020

Lampenschirm ist beschädigt, die komplette Lieferung geht, sobald ich die Rechnung und Rückversandunterlagen von Ihnen habe, umgehend an Sie zurück!!! Eine Nachlieferung wird von mir nicht gewünscht!!!

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Antwort von home24.de am 11.02.2020 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre kritische Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren und leiten Ihr Feedback gerne weiter. Ihre Retoure wurde bereits eingeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Agnes Beussel von home24

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ShopVoter-1935226

ShopVoter-1935226
Sterne: 5.00Details
07.02.2020

Super Preisleistung. Versand top. Problemlösungen parat und zzufriedenstellend. Wir bestellen wieder

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Ulrike

Ulrike
Sterne: 4.86Details
07.02.2020

Sehr schnelle Lieferung und schöne Wäre.

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ShopVoter-1935214

ShopVoter-1935214
Sterne: 4.83Details
07.02.2020

Da ich die Ware noch nicht erhalten habe, kann ich dieses nicht korrekt ausfüllen

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ShopVoter-1939948

ShopVoter-1939948
Sterne: 4.86Details
07.02.2020

Es gibt keine negativen Punkte. Alles funktionierte einwandfrei

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ShopVoter-1939266

ShopVoter-1939266
Sterne: 3.57Details
07.02.2020

Es wäre gut gewesen wenn die Lieferung eine Voranmeldung (ein Anruf) gehabt hätte. Da bei dieser Ware, bei der Lieferung unbedingt jemand da sein muss.

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ShopVoter-1938560

ShopVoter-1938560
Sterne: 4.57Details
06.02.2020

(ohne Text)

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Sgolnet

Sgolnet
Sterne: 5.00Details
06.02.2020

Sehr empfehlenswert

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Frank O

Frank O
Sterne: 5.00Details
05.02.2020

Tolle, kompetente und freundliche Beratung im Showroom Düsseldorf. Kein aufdringliches Verkaufsgespräch. Lieferzeit wurde pünktlich eingehalten. Produkt hat ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Auf Rabatte wurde vor dem Kauf hingewiesen. Ich bin sehr zufrieden.

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Tina69

Tina69
Sterne: 5.00Details
03.02.2020

Bin ich sehr zufieden,vielen Dank

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ShopVoter-1933581

ShopVoter-1933581
Sterne: 5.00Details
03.02.2020

Tolles Angebot, günstige Preise, einfacher Bestellverlauf, gute Zahlungsmöglichkeiten. Lieferung war optimal, die Ware sehr gut verpackt.

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ShopVoter-1930343

ShopVoter-1930343
Sterne: 3.43Details
03.02.2020

Ich möchte eine Rücksendung tätigen, hatte bis jetzt jedoch keinen Erfolg.Servicebereich zeigt nur an, dass ich nicht mehr stornieren kann, was ich auch nicht vorhabe. Auf die E- Mail kommt keine Antwort. Beim Anruf wurde eine Wartezeit von 16!!! Minuten angezeigt. werde hier nichts mehr kaufen.

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Antwort von home24.de am 11.02.2020 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung, diese ist uns sehr wichtig. Ich bitte für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Das entspricht in keiner Weise unserem Serviceversprechen und ich verstehe sehr gut, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Agnes Beussel von home24

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Steibazi74

Steibazi74
Sterne: 3.57Details
03.02.2020

Schlafsofa Latina ist sehr hart, ich muss wahrscheinlich einen Topper kaufen, um bequem schlafen zu können. Für's Sitzen ist es sehr gut! Nächtlicher Umbau (wenn man auszieht um durch das Schnarchen des Partners nicht gestört zu werden) nicht ganz einfach.

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Antwort von home24.de am 11.02.2020 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Artikel. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und leiten es gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Agnes Beussel von home24

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Andreas Crucius

Andreas Crucius
Sterne: 2.43Details
03.02.2020

Im Dezember 2019 wurde mir das Geld für die Ware abgebucht. Gestern (30.01.2020) wurde die Lieferung am Nachmittag via Mail bestätigt, am Abend durch die Spedition abgesagt da die Ware nicht da war. Bis jetzt keine Antwort wann die Ware kommt. Katastrophales Servicelevel, Umgang mit dem Kunden unterirdisch! Ausschließlich der mehr...

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Antwort von home24.de am 11.02.2020 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung, diese ist uns sehr wichtig. Ich bitte für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Unser Kundenservice prüft die Lieferzeit und wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Agnes Beussel von home24

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ShopVoter-1932727

ShopVoter-1932727
Sterne: 5.00Details
03.02.2020

Gerne wieder

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.