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Haus u. Garten - Möbel u. Einrichtung

1.71 / 5

SCHLECHT

aus 6 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
2.17
Angebot und Auswahl
2.17
Qualität der Ware
1.67
Qualität der Ware
1.67
Preis- /Leistungsverhältnis
1.67
Preis- /Leistungsverhältnis
1.67
Kundenbetreuung / Service
1.00
Kundenbetreuung / Service
1.00
Zahlungsmöglichkeiten
2.33
Zahlungsmöglichkeiten
2.33
Verpackung und Versand
2.17
Verpackung und Versand
2.17
Bedienung und Gestaltung
1.00
Bedienung und Gestaltung
1.00
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

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Bewertungen mit Text

6 0 0 6
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ShopVoter-3424687

ShopVoter-3424687
Sterne: 2.43Details
11.06.2022

Liefertermin wurde nicht richtig mitgeteilt. Es heißt das kann den ganzen Tag geliefert werden. Das kenne ich anders. Schuhschrank von der Qualität schlecht. Handgriffe passen nicht richtig. Türen kann man nicht einstellen. Die Türflügel stehen seitlich raus. Ich werde nichts mehr bestellen.

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Antwort von home24.de am 14.06.2022 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere, dass Sie mit dem Paketservice unzufrieden waren und gebe Ihr Feedback an diesen weiter. Zusätzlich entschuldige ich mich, dass Ihre Ware nicht in einwandfreiem Zustand geliefert wurde. Unser Kundenservice freut sich über eine Nachricht von Ihnen, damit Ihnen geholfen werden kann. Bedauerlicherweise haben wir bis heute keine Beanstandung von Ihnen erhalten. Bitte nutzen Sie hierfür das Kontaktformular in Ihrem home24-Kundenkonto. Ich bedanke mich für Ihre Unterstützung und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit besten Grüßen Sonnia Voth von home24

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ShopVoter-3423699

ShopVoter-3423699
Sterne: 4.14Details
10.06.2022

Ware kam mit beschädigtem Karton und sichtbarere Ware an. Ob Ware beschädigt muss noch geprüft werden.

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Antwort von home24.de am 14.06.2022 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere, dass die Verpackung nicht einwandfrei war und entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Ich hoffe, der Ware ist dadurch kein Schaden zugefügt worden. Bei etwaigen Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen. Mit besten Grüßen Sonnia Voth von home24

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ShopVoter-3423342

ShopVoter-3423342
Sterne: 4.86Details
10.06.2022

ALLES zur vollen Zufriedenheit! Da ich den Aufbauservice in Anspruch genommen habe, möchte ich hier besonders die tolle Absprache zur Lieferung und Montage loben. UND noch wichtiger, die Arbeit der Monteure!! Lieferung des Schrankes in die Wohnung (immerhin in den 3.Stock) und zügige und professionelle Montage. Klar hat das seinen Preis, der mehr...

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ShopVoter-3421033

ShopVoter-3421033
Sterne: 4.29Details
08.06.2022

professionelles Angebot, gute Produkte

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ShopVoter-3412265

ShopVoter-3412265
Sterne: 5.00Details
02.06.2022

Schnell und topp Ware! Transportfirma sehr zuverlässig. Bestelle gerne wieder

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ShopVoter-3410114

ShopVoter-3410114
Sterne: 4.86Details
31.05.2022

Home24 hat schöne und ausgefallene Deko Artikel! Wenn ich was besonderes suche, bin ich bei Home24 immer richtig!!!!

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ShopVoter-3409297

ShopVoter-3409297
Sterne: 2.14Details
31.05.2022

Ich hatte mich sehr gefreut, diese Lounge im neuen Farbton Basalt zu bestellen, noch dazu mit kurzer Lieferzeit. Die Lieferung war unglaublich schnell, die Freude groß. Leider wurde statt Basalt die Farbe Schwarz geliefert. Kann mal passieren. Der Umtausch wurde online beauftragt. Leider wurden mir daraufhin für 5 Artikel nur 3 mehr...

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Antwort von home24.de am 01.06.2022 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere die Komplikationen, welche bei Ihrer Bestellung vorgefallen sind sehr und entschuldige mich vielmals für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice hat Ihre Rückmeldung in Bezug auf die Weiterbearbeitung Ihrer Reklamation erhalten. Meine KollegInnen setzen sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung, um Sie zu unterstützen. Ich bedanke mich für Ihre Geduld und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit besten Grüßen Sonnia Voth von home24

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ShopVoter-3406982

ShopVoter-3406982
Sterne: 2.86Details
29.05.2022

Wir sind von Home24 enttäuscht nachdem wir gesehen haben, dass durch einen Gutschein keine Payback Punkte gutgeschrieben werden. Andere Versandhäuser ziehen den Gutschein ab und die Punkte werden dem Restbetrag angepasst. Für uns ist das Arglistige Täuschung und daher war es für uns auch das letzte Mal, dass wir dort bestellt haben.

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Antwort von home24.de am 30.05.2022 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre kritische Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren und leiten Ihr Feedback gerne weiter. Bedauerlicherweise können derzeit bei Nutzung eines Gutscheins keine Paybackpunkte berechnet werden. Bitte beachten Sie, dass darauf an verschiedenen Stellen ausdrücklich hingewiesen wird. Mit freundlichen Grüßen Antje Tahlbach von home24

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ShopVoter-3406200

ShopVoter-3406200
Sterne: 4.83Details
29.05.2022

Da ich den Artikel storniert habe, kann ich zur Qualität und zur Verpackung keine Bewertung abgegeben. Die Stornierung und Verarbeitung liegen jedoch reibungslos.

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ShopVoter-3405610

ShopVoter-3405610
Sterne: 4.86Details
28.05.2022

Echt tolle Holzmöbel

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ShopVoter-3405603

ShopVoter-3405603
Sterne: 4.00Details
28.05.2022

Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, keine Probleme, bei Bedarf bestelle ich wieder,

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ShopVoter-3396316

ShopVoter-3396316
Sterne: 5.00Details
21.05.2022

Alles bestens! Ware vor 3 Tagen bestellt, heute angekommen! Produkt entspricht unseren Erwartungen. Verpackung top. Würden jederzeit wieder bestellen.

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ShopVoter-3388117

ShopVoter-3388117
Sterne: 4.29Details
19.05.2022

Alles bestens

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Kunde-1555147

Kunde-1555147
Sterne: 5.00Details
19.05.2022

schnelle Lieferung, gute Verpackung korrekter Liefertag mit genauem Lieferzeitfenster.

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ShopVoter-3392507

ShopVoter-3392507
Sterne: 1.00Details
18.05.2022

Habe bestellte Ware noch gar nicht bekommen.

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Antwort von home24.de am 19.05.2022 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre freiwillige Bewertung. Als Onlinehändler sind wir natürlich sehr an Ihrer Meinung zu Ihrem Kauferlebnis bei uns interessiert. Die Bewertung brauchen Sie jedoch nicht umgehend zu verfassen, wenn Ihre Bestellung noch nicht abgeschlossen ist. Sie können diese jederzeit anpassen und künftig dann nach Erhalt Ihrer Bestellung bewerten. Den Versand Ihrer Ware können Sie über der Sendungsnummer des Paketdienstleisters verfolgen. Bei etwaigen Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit besten Grüßen Sonnia Voth von home24

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ShopVoter-3389239

ShopVoter-3389239
Sterne: 4.86Details
16.05.2022

Alles perfekt!

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ShopVoter-3388017

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Sterne: 4.57Details
15.05.2022

(ohne Text)

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ShopVoter-3386829

ShopVoter-3386829
Sterne: 5.00Details
14.05.2022

Immer sehr schnelle Lieferung und gute Qualität!

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ShopVoter-3385585

ShopVoter-3385585
Sterne: 4.86Details
13.05.2022

Einfache Bestellung + sehr schnelle und super pünktliche Lieferung + sehr gute Anleitung zum Zusammenbauen. Tolle Qualität

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ShopVoter-3383864

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Sterne: 5.00Details
12.05.2022

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