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Antwort von home24.de am 07.10.2021 :
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere, dass Ihre Ware nicht einwandfrei geliefert wurde und die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Bezüglich des Umtauschauftrages habe ich festgestellt, dass meine Kollegin Sie nicht direkt detailliert über den Ablauf informiert hat, sondern sich erst nach Ihrer zweiten Anfrage telefonisch bei Ihnen gemeldet hat. Dafür entschuldige ich mich herzlich. Ich habe Ihr Feedback bereits an meine Kollegin weitergegeben. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit besten Grüßen Sonnia Voth von home24
Antwort von home24.de am 07.10.2021 :
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre freiwillige Bewertung. Als Onlinehändler sind wir natürlich sehr an Ihrer Meinung zu Ihrem Kauferlebnis bei uns interessiert. Die Bewertung brauchen Sie jedoch nicht umgehend zu verfassen, wenn Ihre Bestellung noch nicht abgeschlossen ist. Sie können diese jederzeit anpassen und künftig dann nach Erhalt Ihrer Bestellung bewerten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit besten Grüßen Sonnia Voth von home24