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Haus u. Garten - Möbel u. Einrichtung

1.71 / 5

SCHLECHT

aus 6 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
2.17
Angebot und Auswahl
2.17
Qualität der Ware
1.67
Qualität der Ware
1.67
Preis- /Leistungsverhältnis
1.67
Preis- /Leistungsverhältnis
1.67
Kundenbetreuung / Service
1.00
Kundenbetreuung / Service
1.00
Zahlungsmöglichkeiten
2.33
Zahlungsmöglichkeiten
2.33
Verpackung und Versand
2.17
Verpackung und Versand
2.17
Bedienung und Gestaltung
1.00
Bedienung und Gestaltung
1.00
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

6 0 0 6
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ShopVoter-3071536

ShopVoter-3071536
Sterne: 4.43Details
01.11.2021

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ShopVoter-3070866

ShopVoter-3070866
Sterne: 4.43Details
01.11.2021

Die Ware ist, wie die Auswahl, gut, der Bestellvorgang war sehr einfach. Die Auslieferung (durch Hermes?) war sehr schlecht; die Jacke wurde einfach VOR dem Haus ohne Schutz und frei sichtbar für Jeden abgelegt. Es wurde NICHT geklingelt; wir waren zu Hause. Auch besteht besteht eine Vereinbarung, dass die Hausbewohner untereinander Waren mehr...

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ShopVoter-3068989

ShopVoter-3068989
Sterne: 4.29Details
30.10.2021

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ShopVoter-3068423

ShopVoter-3068423
Sterne: 3.33Details
30.10.2021

Leider hat mir der Service nicht gefallen. Ich habe etwas bestellt, der DPD konnte es nicht zustellen (angeblich Adresse nicht gefunden...habe aber alles richtig angegeben!!) Dann wollte ich mit dem Kundenservice von Home24 sprechen, Hotline war eine immense Wartezeit und eine E-Mailadresse, an die ich mich hätte wenden können, konnte ich nicht mehr...

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Antwort von home24.de am 01.11.2021 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere, dass es zu Komplikationen bei der Auslieferung gekommen ist und Ihr Wunschartikel nun an uns retourniert wird. Leider haben wir auf die Zustellung keinen Einfluss, sobald die Ware dem jeweiligen Dienstleister zur Auslieferung übergeben wurde. Um nähere Informationen zu der Unstimmigkeit bei der Lieferadresse zu erhalten, möchte ich Sie bitten, sich direkt an den Versanddienstleister zu wenden. Bei etwaigen Anliegen können Sie uns gerne kontaktieren. Via E-Mail sind wir über Ihr Kundenkonto und unseren Hilfebereich erreichbar. Wählen Sie einfach das entsprechende Thema aus und klicken auf "Anfrage stellen". Ihr Feedback zur langen Wartezeit gebe ich an die zuständige Fachabteilung weiter. Ich entschuldige mich vielmals für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Eine schöne Woche wünsche ich Ihnen. Mit besten Grüßen, Sonnia Voth von home24

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ShopVoter-3067741

ShopVoter-3067741
Sterne: 4.29Details
29.10.2021

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ShopVoter-3067269

ShopVoter-3067269
Sterne: 5.00Details
29.10.2021

Alles super

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ShopVoter-3067370

ShopVoter-3067370
Sterne: 5.00Details
29.10.2021

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ShopVoter-3067241

ShopVoter-3067241
Sterne: 4.86Details
29.10.2021

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ShopVoter-3066861

ShopVoter-3066861
Sterne: 4.00Details
29.10.2021

Bestellung hat gut geklappt. Ware kam nach angegebenen Zeit auch an. Preisleistung stimmt.

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ShopVoter-3066845

ShopVoter-3066845
Sterne: 4.43Details
29.10.2021

Leider wurde der Lieferzeitraum weit überschritten und auch die Avisierung per Telefon - wir sind in 30 Minuten da - wurde dann nochmals um 60 Minuten gerissen.

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Bdeir

Bdeir
Sterne: 1.00Details
28.10.2021

Ich hatte Januar.2021 ein Sofa bestellt. Erstmal kam es 6 Wochen später als der ursprüngliche Termin( April. 2021). Dann hatten sie ein falsches Teil des Sofas geliefert. Ich musste weiter 8 Wochen oder so auf das richtige fehlende Teil warten. Als das fehlende Teil im Juli kam, musste ich feststellen, das die Kissen dieses Teiles fehlen. Dann mehr...

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Antwort von home24.de am 28.10.2021 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bitte für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Ich kann bei Ihrer Bestellung keinen Lieferverzug erkennen, jedoch kann ich Ihren Unmut bezüglich der langen Dauer der Bearbeitung Ihrer Reklamation gut verstehen. Ich habe Ihr Anliegen mit höchster Priorität intern weitergeleitet. Meine Kollegen werden sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit besten Grüßen Sonnia Voth von home24

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ShopVoter-3064598

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Sterne: 4.00Details
27.10.2021

Wir hatten ein montiertes schuhregal bestellt. Im Karton war nur eine Seite geschraubt die andere Seite hing Lose herunter die Schrauben lagen Lose im Karton die vorhanden Löcher waren zu kurz zu den Schrauben. Haben dann alles selber geschraubt.also die Qualität doch ziemlich schlecht

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Antwort von home24.de am 28.10.2021 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere sehr, dass sich Ihr Artikel nicht einwandfrei geliefert wurde und entschuldige mich hierfür herzlich. Etwaige Beanstandungen können Sie jederzeit über Ihr Kundenkonto melden, um eine entsprechende Lösung mit unserem Service zu finden. Leider haben wir keine Reklamation von Ihnen erhalten. Bitte nutzen Sie hierfür das Kontaktformular in Ihrem home24-Kundenkonto im Hilfebereich. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit besten Grüßen Sonnia Voth von home24

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ShopVoter-3052821

ShopVoter-3052821
Sterne: 5.00Details
25.10.2021

Der Artikel ist sehr schön. Abwicklung alles unkompliziert. Lieferung schnell. Prima

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ShopVoter-3061540

ShopVoter-3061540
Sterne: 4.43Details
25.10.2021

Wenn ich nicht auf die Straße gegangen wäre und dem DPD hinterher. Hätte ich meine 3 Päckchen nicht bekommen. Ich habe meinen Ablageort angegeben. Bei DHL klappt das immer. Bestelle nirgends mehr wenn ich durch dpd beliefert werde.

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ShopVoter-3056087

ShopVoter-3056087
Sterne: 5.00Details
25.10.2021

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ShopVoter-1597484

ShopVoter-1597484
Sterne: 5.00Details
24.10.2021

Übersichtliche Homepage schafft Einkaufsvergnügen.

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F. M.

F. M.
Sterne: 5.00Details
24.10.2021

Home 24 ist einfach nur Spitze. Eine riesige Auswahl an neuen Ideen und Styles, die man sonst nirgendwo findet. Super Qualität zu einem fairen Preis und mit einem super Service. Besser geht nicht. Absolut empfehlenswert

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ShopVoter-3058994

ShopVoter-3058994
Sterne: 4.71Details
23.10.2021

Sehr geschmackvolle Einrichtungsgegenstände, riesige Auswahl.

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ShopVoter-812362

ShopVoter-812362
Sterne: 5.00Details
23.10.2021

home24.de hat wirklich eine riesige Auswahl was Wohnen angeht.Ich habe eine Lampe bestellt und die Lieferung ging sehr schnell. Die Farbe der Lampe ist wie abgebildet und passt perfekt in den Raum.Insgesamt bin ich sehr zufrieden.

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ShopVoter-3058324

ShopVoter-3058324
Sterne: 4.57Details
23.10.2021

Sehr schöne, hochwertige Möbel

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.