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Haus u. Garten - Möbel u. Einrichtung

1.71 / 5

SCHLECHT

aus 6 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
2.17
Angebot und Auswahl
2.17
Qualität der Ware
1.67
Qualität der Ware
1.67
Preis- /Leistungsverhältnis
1.67
Preis- /Leistungsverhältnis
1.67
Kundenbetreuung / Service
1.00
Kundenbetreuung / Service
1.00
Zahlungsmöglichkeiten
2.33
Zahlungsmöglichkeiten
2.33
Verpackung und Versand
2.17
Verpackung und Versand
2.17
Bedienung und Gestaltung
1.00
Bedienung und Gestaltung
1.00
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Bewertungen mit Text

6 0 0 6
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ShopVoter-3113815

ShopVoter-3113815
Sterne: 5.00Details
27.11.2021

Sehr gut sind super schön

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ShopVoter-3113603

ShopVoter-3113603
Sterne: 4.33Details
27.11.2021

Es war meine erste Bestellung bei Home24 und ich bin positiv überrascht. Der Relexsessel kam schnell und gut verpackt bei mir an. Bei Bedarf werde ich wieder bei Home24 bestellen.

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ShopVoter-3112351

ShopVoter-3112351
Sterne: 5.00Details
27.11.2021

Habe nun zum ersten Mal bestellt, Auswahl riesig und wenn man was schönes sucht wird man mit Sicherheit fündig ich spreche hier aus erfahrung einfach klasse.

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ShopVoter-3112759

ShopVoter-3112759
Sterne: 4.00Details
26.11.2021

Ich habe einen Adventskranz bestellt, leider konnte er nicht pünktlich zum 1. Advent geliefert werden. Über Qualität und Versandt kann ich nichts sagen.

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Antwort von home24.de am 29.11.2021 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere, dass Sie folgend zur Lieferzeit des Artikels Ihre Bestellung nun storniert haben. Ich habe mir diese angeschaut und konnte jedoch keinen Lieferverzug erkennen. Bei etwaigen Anliegen stehen meine Kollegen und ich Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen einen guten Start in die Woche. Mit besten Grüßen Sonnia Voth von home24

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ShopVoter-3112216

ShopVoter-3112216
Sterne: 4.71Details
26.11.2021

Bin Erstbesteller, war mit der Handhabung durch die Verkäuferin sehr zufrieden.

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ShopVoter-3107437

ShopVoter-3107437
Sterne: 5.00Details
26.11.2021

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ShopVoter-3111036

ShopVoter-3111036
Sterne: 5.00Details
25.11.2021

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ShopVoter-3110729

ShopVoter-3110729
Sterne: 4.86Details
25.11.2021

Super schnelle Lieferung

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ShopVoter-3110653

ShopVoter-3110653
Sterne: 3.57Details
25.11.2021

Alles ok! Bestellung einfach, Lieferung zuverlässig, Zahlungsmodalitäten perfekt.

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ShopVoter-3109937

ShopVoter-3109937
Sterne: 5.00Details
25.11.2021

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ShopVoter-3109179

ShopVoter-3109179
Sterne: 5.00Details
24.11.2021

Einfach nur super

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ShopVoter-2566089

ShopVoter-2566089
Sterne: 4.00Details
24.11.2021

Die Flurgarderobe sah im Netz wesentlich besser aus wie real. Die Verpackung war riesig mit viel Styropor. Das Auspacken war eine riesige Sauerei. Uberall Styroporkügelchen. Die Metallteile waren alle umwickelt und mussten entwickelt werden. Für das Geld etwas bessere erwartet.

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Antwort von home24.de am 24.11.2021 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sofern Abweichungen zu dem Artikel auf der Produktseite bestehen, bitte ich Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren, sodass wir Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen können. Bitte nutzen Sie hierfür das Kontaktformular im Hilfebereich Ihres Kundenkontos. In Bezug auf die Verpackung bitte ich um Ihr Verständnis, dass die Ware ausreichend verpackt werden muss, um beim Transport nicht beschädigt zu werden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit besten Grüßen Sonnia Voth von home24

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Kunde-2905141

Kunde-2905141
Sterne: 4.86Details
24.11.2021

Jetzt habe ich eine Couch bestellt. Letztes Jahr waren es Schränke. Wir sind jedes Mal sehr zufrieden!

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ShopVoter-3107869

ShopVoter-3107869
Sterne: 4.00Details
23.11.2021

sehr gute Kommunikation und Entgegenkommen von der Service Hotline

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ShopVoter-3106071

ShopVoter-3106071
Sterne: 1.33Details
22.11.2021

Termin wurde nicht eingehalten! Sollte eigentlich sofort lieferbar sein. Am Tag der Versandbenachrichtigung war ein Möbelstück plötzlich nicht mehr vorhanden! Bei einer kompletten Bestellung sollte das auf jeden Fall gewährleistet sein! Ganz schlechter Service . Da nutzt auch kein Gutschein etwas als Wiedergutmachung! Bin sehr enttäuscht!

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Antwort von home24.de am 23.11.2021 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich entschuldige mich vielmals für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich kann Ihren Unmut gut verstehen. Der Vorfall ist natürlich nicht zufriedenstellend und ich möchte Ihnen versichern, dass dies auch nicht unseren Servicestandards entspricht. Ihr Feedback habe ich bereits intern weitergeleitet. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine Entschädigung anbieten. Vielleicht finden Sie ja in unserem Sortiment doch eine schöne Alternative. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit besten Grüßen Sonnia Voth von home24

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ShopVoter-3105765

ShopVoter-3105765
Sterne: 5.00Details
22.11.2021

Erste Mal bestellt beim home 24, bin zufrieden.

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ShopVoter-3105593

ShopVoter-3105593
Sterne: 5.00Details
22.11.2021

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ShopVoter-3105512

ShopVoter-3105512
Sterne: 4.86Details
22.11.2021

Wunderbar gerne wieder.

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ShopVoter-3104921

ShopVoter-3104921
Sterne: 2.67Details
22.11.2021

Leider wurde ich nicht darüber informiert, daß die Sendung aus zwei Paketen bestand. Nach Erhalt des ersten Paketes habe ich unnütz reklamiert. Das hätten wir uns alle sparen können

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Antwort von home24.de am 23.11.2021 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sofern ein Artikel in mehreren Packstücken geliefert wird, werden dementsprechend unterschiedliche Sendungsnummern mitgeteilt, über welche die Pakete verfolgt werden können. Ich bedauere, dass Ihre Sendung separat geliefert wurde, was zu Ihrer Reklamation geführt hat. Ich entschuldige mich vielmals für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte teilen Sie uns über Ihr Kundenkonto mit, ob wir die Ersatzteillieferung stornieren sollen. Ich bedanke mich herzlich für Ihre Unterstützung und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit besten Grüßen Sonnia Voth von home24

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ShopVoter-3104438

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Sterne: 3.00Details
21.11.2021

die Ware ( ein Pouf/Sitzkissen ) ist dem Preis angemessen, die Verpackung war sehr schlecht. Das Klebeband der Verpackung klebte teils an der Ware fest. Zum Glück ließ sich dieses Band ablösen, ohne dass die Ware dabei beschädigt wurde. Das war pures Glück. So etwas geht gar nicht.

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Antwort von home24.de am 22.11.2021 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere, dass Ihre Ware nicht einwandfrei verpackt wurde und entschuldige mich hierfür vielmals. Ihr Feedback gebe ich intern weiter. Es freut mich sehr, dass der Artikel keine Mängel erwiesen hat und wünsche Ihnen viel Freude daran. Ihnen eine schöne Woche und beste Grüße Sonnia Voth von home24

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.