Bewertungen und Kundenmeinungen
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Antwort von home24.de am 24.12.2021 :
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere, dass es zu Komplikationen bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Eine Falschlieferung war natürlich keine Absicht. Es freut mich, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben und Ihre Reklamation bearbeitet wird. Folgend zu den Umständen möchten wir gerne was Gutes für Sie tun. Diesbezüglich habe ich Ihnen eine Nachricht gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihr Postfach. Ich bedanke mich für Ihre Geduld und wünsche Ihnen frohe Feiertage! Mit besten Grüßen Sonnia Voth von home24
Antwort von home24.de am 21.12.2021 :
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung hatten und möchte mich hierfür vielmals entschuldigen. Unser Kundenservice freut sich über eine Nachricht von Ihnen, damit Ihnen geholfen werden kann. Bedauerlicherweise haben wir bis heute keine Beanstandung von Ihnen erhalten. Bitte nutzen Sie hierfür das Kontaktformular in Ihrem home24-Kundenkonto. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit besten Grüßen Sonnia Voth von home24