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Haus u. Garten - Möbel u. Einrichtung

1.71 / 5

SCHLECHT

aus 6 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
2.17
Angebot und Auswahl
2.17
Qualität der Ware
1.67
Qualität der Ware
1.67
Preis- /Leistungsverhältnis
1.67
Preis- /Leistungsverhältnis
1.67
Kundenbetreuung / Service
1.00
Kundenbetreuung / Service
1.00
Zahlungsmöglichkeiten
2.33
Zahlungsmöglichkeiten
2.33
Verpackung und Versand
2.17
Verpackung und Versand
2.17
Bedienung und Gestaltung
1.00
Bedienung und Gestaltung
1.00
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Bewertungen mit Text

6 0 0 6
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ShopVoter-1502042

ShopVoter-1502042
Sterne: 5.00Details
20.01.2022

Am 28.12.21 habe ich den Schrank mit Aufbauservice bestellt. Am 19.1.22 wurde er, wie von der Spedition Jacobi angekündigt, geliefert und von firmeninternen Monteuren aufgebaut. Ich bin begeistert. Der Schrank ist noch schöner als auf den Fotos und macht einen soliden Eindruck. Auf jeden Fall zu empfehlen. Gerne wieder.

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ShopVoter-3204219

ShopVoter-3204219
Sterne: 5.00Details
19.01.2022

Problemlose Onnline-Bestellung; schnelle Lieferung mit Terminvereinbarung; Bezahlung per Rechnung möglich; Spedition trug die Möbel sogar bis ins Kinderzimmer! Tolles Bett mit Nachtschränkchen; richtig massiv und wertig; Teile alle vorhanden und absolut passgenau; auch der Aufbau war kinderleicht; insgesamt tolles Preis-Leistungs-Verhältnis; mehr...

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ShopVoter-3198323

ShopVoter-3198323
Sterne: 4.43Details
19.01.2022

Super Möglichst nicht durch die Geschäfte zu rennen!! Gute Auswahl!

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ShopVoter-3203428

ShopVoter-3203428
Sterne: 3.57Details
19.01.2022

leider ist mein Sofa etwas beschädigt angekommen

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ShopVoter-3200543

ShopVoter-3200543
Sterne: 5.00Details
17.01.2022

Tolle Beratung, wenn die Lieferung auch so gut ist bin ich sehr zufrieden

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ShopVoter-3198171

ShopVoter-3198171
Sterne: 4.33Details
17.01.2022

Ware kam im versprochenen Zeitraum an, allerdings ohne Umverpackung in 2 kleinen unverschlossenen Paketen, was ein gewisses Risiko darstellt. Lampen sind augenscheinlich ok. Funktion kann erst im März nach Renovierung getestet werden. Lampen optisch wertig und Stabile Ausführung. Gefallen mir sehr gut

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ShopVoter-1417826

ShopVoter-1417826
Sterne: 4.67Details
16.01.2022

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ShopVoter-3198416

ShopVoter-3198416
Sterne: 3.14Details
16.01.2022

Der vor Bestellung genannte Liefertermin wurde mehrfach verschoben, auch am Tag der zugesagten Lieferung. Insgesamt habe ich 26 Mails und 3 Telefonate gehabt, ehe geliefert wurde. Absolut schlechte Koordination! Im Produkt fehlten Aufbauanleitungen.

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Antwort von home24.de am 17.01.2022 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere die Komplikationen, welche bei Ihrer Bestellung vorgefallen sind und entschuldige mich hierfür vielmals bei Ihnen. Ich kann Ihre Unzufriedenheit verstehen. Der Vorfall ist auch für uns nicht zufriedenstellend. Folgend dazu möchte ich was Gutes für Sie tun. Ich habe Ihnen diesbezüglich eine Nachricht gesendet. In dieser sende ich Ihnen zusätzlich die Aufbauanleitungen zu Ihrer Ware. Ich wünsche Ihnen einen guten Start in die Woche. Mit besten Grüßen Sonnia Voth von home24

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ShopVoter-3198106

ShopVoter-3198106
Sterne: 4.71Details
16.01.2022

(ohne Text)

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ShopVoter-3197535

ShopVoter-3197535
Sterne: 4.29Details
15.01.2022

Sehr schnelle Lieferung und unsere Bestellung gefällt uns sehr gut. Sehr gut verpackte Waren. Die App finde ich persönlich etwas unübersichtlich.

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ShopVoter-3190966

ShopVoter-3190966
Sterne: 5.00Details
14.01.2022

Mein Sofa kam blitzschnell und ist super schön! Gerne wieder.

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ShopVoter-3194289

ShopVoter-3194289
Sterne: 4.14Details
13.01.2022

Leider war die Verpackung in der die eigentliche Lampe geliefert wurde sehr kaputt! Es nutzt alles ausstopf Material nichts wenn es nicht rundherum plaziert wird und nur auf einer Seite ist, deshalb ist die eigentlich Lampen Verpackung auch beschädigt. Da die Lampe ein Geschenk sein soll sieht das nicht schön aus! Ob die Lampe beschädigt ist mehr...

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ShopVoter-3192508

ShopVoter-3192508
Sterne: 2.83Details
13.01.2022

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe nur den Teppich Läufer bei ihnen bestellt, bin damit zufrieden, das ist aber auch das erste und letzte was ich bei ihnen bestellen werde... Denn ich habe in einigen E-mail gefragt für Kauf auf Rechnung, für eine Wohnwand ca. 2000 € aber das wurde von ihnen abgelehnt, ich wünsche in viel Freude mit mehr...

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Antwort von home24.de am 14.01.2022 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Ihnen diese Zahlungsmethode nicht angeboten wurde. Die Gründe hierfür können verschieden sein. Gerne möchte ich folgend dazu was Gutes für Sie tun. Diesbezüglich habe ich Ihnen eine Nachricht gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihr Postfach. Die Rechnung zu Ihrer aktuellen Bestellung wird circa eine Woche nach Erhalt der Ware per E-Mail verschickt. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam Ordner. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. Mit besten Grüßen Sonnia Voth von home24

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ShopVoter-3192839

ShopVoter-3192839
Sterne: 3.86Details
12.01.2022

eLogistik hat sich gar nicht erst die Mühe gemacht, mir meine Ware nach Hause zu bringen, sondern hat sie direkt in einen Paketshop geliefert. Man bezahlt Versand, der dann nicht zu Hause ankommt. Hermes oder dpd wären da die besseren Partner.

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ShopVoter-3192380

ShopVoter-3192380
Sterne: 4.71Details
12.01.2022

Super schöne Garderobe. Sehr gute Montageanleitung und einfach beim Zusammenbauen. Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles perfekt. Bin neuer Fan von Home24 geworden. Danke an alle und gerne wieder.

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ShopVoter-3191937

ShopVoter-3191937
Sterne: 3.71Details
12.01.2022

Habe zwei Möbelstücke bestellt welche in zwei Lieferungen wie angegeben geliefert wurden. Das klene Möbelstück kam per Paketdienst die zweite per Spedition. Beide Möbelstücke waren sehr gut verpackt aber leider hatte sich die Spedition wie vorab per Mail angekündigt am Vortag der Lieferung nicht telefonsich gemeldet. Wäre der Anruf erfolgt mehr...

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ShopVoter-3190760

ShopVoter-3190760
Sterne: 4.71Details
11.01.2022

(ohne Text)

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ShopVoter-3189262

ShopVoter-3189262
Sterne: 5.00Details
10.01.2022

Superschnelle Lieferung, sehr nette Spedition, alles sehr prima funktioniert. Danke

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ShopVoter-3187572

ShopVoter-3187572
Sterne: 2.86Details
10.01.2022

Ich finde es sehr schade, dass trotz vorheriger Bestellung + Vorkasse, man nach wie vor nicht möglich ist auf Rechnung zu bestellen. Ich kann verstehen, dass bei Neukunden Sie sich auf die sichere Seite stellen möchten, aber auch die Kunden möchten die Sicherheit, dass die Ware so wie man es bestellt ankommt. Warum muss trotz Bestandkunde auf mehr...

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Antwort von home24.de am 10.01.2022 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir Leid, dass Ihnen diese Zahlungsmethode nicht angeboten wurde. Die Gründe hierfür können verschieden sein. Eine Bestellung ist beispielsweise für den Rechnungskauf nicht freigeschaltet, wenn Sie kürzlich erst umgezogen sind. Bei etwaigen Anliegen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Sie können uns über das Kontaktformular aus dem Hilfebereich Ihres Kundenkontos erreichen. Ich wünsche Ihnen einen guten Start in die Woche und viel Freude an der bestellten Ware. Mit besten Grüßen Sonnia Voth von home24

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ShopVoter-3187808

ShopVoter-3187808
Sterne: 4.83Details
09.01.2022

Kurz und gut ALLES SUPER! Preis u. Leistung echt klasse! Alle "Einzelteile" unbeschädigt und gut zusammen zu bauen!

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.