Bewertungen und Kundenmeinungen
hobbydirekt.de
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Hobbydirekt
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Antwort von hobbydirekt.de am 18.08.2024 :
Sehr geehrter Kunde, uns liegt es sehr am Herzen, dass sie mit uns und unserer Lieferung hundertprozentig zufrieden sind. Leider kam es bei der Beschaffung der bestellten Ersatzteile über einen externen Zulieferer zu starken Verzögerungen. Leider war dies aber die einzige Möglichkeit noch an diese nicht mehr produzierten Teile ran zu kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Hobbydirekt Modellbau
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Antwort von hobbydirekt.de am 19.06.2024 :
Sehr geehrter Kunde, wir bieten unseren Kunden über da gesamte Sortiment unschlagbare Preise. Leider sind diese nur mit einer straffen Lagerhaltung zu halten. Wir haben sehr viele Artikel lagernd, manchmal kann es aber aufgrund vieler Verkäufe in kurzer Zeit zu verlängerten Lieferzeiten kommen. Gleichzeitig erhöhen wir natürlich ständig unseren Lagerbestand an solchen oft verkauften Artikeln. Ihre Bestellung ist nun 4 Tage alt. Bei dem Artikel ist eine Lieferzeit von 2-8 Tagen angegeben. Wir können Ihnen mitteilen, dass Ihr Artikel heute von uns ausgeliefert wurde und deutlich innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei ihnen ankommen wird. Ebenso verhällt es sich mit E-Mail Anfragen. Wir haben täglich einige hundert E-Mails zu beantworten. Bei Ihrer E-Mail Anfrage von gestern nachmittag bitten wir darum uns mindestens 24 Stunden zu geben um zu antworten. Sobald morgens alle Pakete raus sind, wird sich ein Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir würden uns freuen sie demnächst wieder als Kunde begrüßen zu dürfen Hobbydirekt Modellbau
Antwort von hobbydirekt.de am 18.08.2024 :
Sehr geehrter Kunde, uns liegt es sehr am Herzen, dass sie mit uns und unserer Lieferung hundertprozentig zufrieden sind. Sollte Ihr Problem bisher nicht gelöst worden sein, kontaktieren sie uns bitte unter service@hobbydirekt.de Mit freundlichen Grüßen Hobbydirekt Modellbau