Hallo Community, ich bin stolzer Besitzer eines Family Packs für Windows 7, das momentan nur noch schwer zu bekommen ist, da es eine einmalige Aktion von Microsoft war. Habe einen Preisvergleich durchgeführt und HIQ stand mit einem guten Angebot vorn. Ich habe direkt dort angerufen um mich zu vergewissern, dass ich das rare Windows 7 Family Pack auch wirklich dort beziehen kann und ich wurde nicht enttäuscht. Der Verkäufer war sehr freundlich und konnte meine Fragen bezüglich Lizenz und wie das genau mit dem Upgrade läuft gut und professionell erklären. Auf der Internetseite von HIQ habe ich auch eine gute Übersicht gefunden bezüglich dem neuen Betriebssystem. Am meisten hat mich aber der super schnelle Versand überrascht-bereits am nächsten Tag wurde das Family Pack geliefert. Ich bin echt platt wie schnell das Paket bei mir angekommen ist. mehr... weniger

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Das erhaltene Gerät ist in Ordnung, die günstigen Preise scheinen aber durch Einsparungen am Service gewährleistet zu werden. 1. Lieferung verzögert sich aufgrund technischer Probleme um 1 Woche - dies erfahre ich allerdings erst nach telefonischer Rückfrage 2. Ich kontaktiere den technischen Support da der PC (2 Tage nach Erhalt) nicht mehr boott. Auch BIOS lässt sich nicht laden. Der Kundenbetreuuer lässt sich in 10 Sekunden das Problem schildern, urteilt dass das am Telefon sowieso nicht zu lösen sein und möchte dass ich den Rechner wieder einschicke. Auf Nachfrage ob das die einzige Möglichkeit sei reagiert er äußerst ungehalten. Ein PC-Notdienst aus meiner Region löst das Problem binnen kürzester Zeit indem er mir empfielt die System-Batterie für 1 Minute zu entfernen. Das hätte HIQ auch gekonnt... mehr... weniger

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