Antwort von heinzsoft-shop.de am 02.10.2023 :

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und Lieferung zufrieden waren. Wir setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und solch ein positives Feedback bestärkt uns in unserer Arbeit. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 28.09.2023 :

Sehr geehrter Eduard, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass der Versand nach Portugal reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir setzen alles daran, unseren Kunden ein einfaches und problemloses Einkaufserlebnis zu bieten, egal wohin die Lieferung geht. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Bedürfnissen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 27.09.2023 :

Das freut uns wirklich sehr zu hören! Wir verstehen, wie wichtig es ist, Ihr neues Gerät schnell zu erhalten. Vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihre Geduld während des Versands. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben oder in Zukunft etwas benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Laptop! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 20.09.2023 :

Vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Service und insbesondere der Schnelligkeit unserer Antworten so zufrieden sind. Direkte und effiziente Kommunikation mit unseren Kunden liegt uns am Herzen, und es ist ermutigend zu hören, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Ihre Treue und Ihr wiederholtes Vertrauen sind für uns das größte Kompliment. Wir werden stets unser Bestes geben, um auch in Zukunft Ihre Erwartungen zu erfüllen. Vielen Dank und bis bald! Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 19.09.2023 :

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf und dem gesamten Bestellprozess zufrieden waren. Unser Ziel ist es, Ihnen ein einfaches, schnelles und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten. Es ist toll zu hören, dass wir das für Sie erreichen konnten. Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 13.09.2023 :

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind und gerne wiederkommen möchten. Kunden wie Sie motivieren uns dazu, weiterhin qualitativ hochwertige Produkte und erstklassigen Service anzubieten. Wenn Sie in Zukunft wieder bei uns einkaufen möchten oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da! Vielen Dank für Ihre Unterstützung und bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße, Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 11.09.2023 :

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass sowohl die Abwicklung als auch die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen reibungslosen und vertrauenswürdigen Service zu bieten. Bei weiteren Fragen oder zukünftigen Anschaffungen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 11.09.2023 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie insgesamt eine positive Kauferfahrung bei uns hatten. Wir bedauern jedoch, dass die Versandzeit nicht Ihren Erwartungen und unseren eigenen Standards entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir werden die Angelegenheit intern prüfen und daran arbeiten, künftige Verzögerungen zu vermeiden. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf vollständig überzeugen zu können und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 11.09.2023 :

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und sind stolz darauf, Ihren Erwartungen gerecht geworden zu sein. Es ist uns eine Freude, Sie auch in Zukunft bei uns zu begrüßen. Mit besten Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 11.09.2023 :

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bislang mit unserer Ware und der Liefergeschwindigkeit zufrieden waren. Unsere Kunden zufrieden zu stellen, steht für uns an oberster Stelle. Wir hoffen, Sie auch weiterhin mit unserem Service und unseren Produkten überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 11.09.2023 :

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unser Angebot als fair erachten und zufrieden mit dem Markenprodukt sind. Uns ist es wichtig, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen anzubieten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 11.09.2023 :

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren und dass Sie unseren Shop übersichtlich und das Sortiment ansprechend fanden. Schnelle Lieferung und faire Preise sind uns wichtig, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 11.09.2023 :

Sehr geehrter Christof Richter, zunächst möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es sollte selbstverständlich sein, dass alle Transaktionen in unserem Shop korrekt und zeitnah verarbeitet werden. Wir bedauern die Verzögerung und das Missverständnis bezüglich Ihrer Zahlungen. Ihre Anfrage wird mit höchster Priorität bearbeitet und wir werden den Sachverhalt bezüglich des Geldeingangs für Ihre zweite Bestellung umgehend prüfen. Uns ist bewusst, wie wichtig es ist, solche Angelegenheiten schnell zu klären, und wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Kommunikation durch unseren Support. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team

Antwort von heinzsoft-shop.de am 11.09.2023 :

Es tut uns wirklich leid, dass das von Ihnen gewünschte Produkt ausverkauft war. Wir verstehen Ihren Unmut, insbesondere wenn das Angebot erst kürzlich veröffentlicht wurde. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets aktuelle und korrekte Informationen bereitzustellen, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir arbeiten stetig daran unsere Bestandsverwaltung und Kommunikation zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Heinzsoft-Team