Bewertungen und Kundenmeinungen
handballshop.de
1.741
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
Social Media Profile
Unternehmensdaten | 34.989 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Passa Sports GmbH
Lindenstr. 14
50674 Köln
aus 359 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate
Weitere Informationen
Zahlungsmöglichkeiten
Versanddienstleister
Videos (0)
Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.
Antwort von handballshop.de am 12.10.2020 :
Zur Klärung der Sachlage: Kunde bestellte am 26.8. ein Produkt mit 5-10 Werktagen Lieferzeit. 6 Werktage später, am 2.9. wurde die Bestellung verpackt. Am gleichen Tag erhielt der Kunde die Klarna-Rechnung sowie - etwas später - die Versandbestätigung mit Track&Trace Link. Ware wurde am 4.9. von DHL beim Kunden ausgeliefert (somit 8 Werktage nach Bestellung und innerhalb der avisierten Lieferzeit). Am 5.9. erreicht uns dieses negative Feedback - das ist sehr schade und nicht schön für Onlinehändler. In der Bestellung waren übrigens sogar noch ein paar gratis Socken enthalten bei einem Gesamtwert der Bestellung von 26,30 Euro. Was kann man für einen Kunden mehr tun?