Bewertungen und Kundenmeinungen
haferl.com
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Schwangau Schuh GmbH
Alemannenweg 7
87645 Schwangau
aus 11 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von haferl.com am 07.10.2020 :
Danke sehr für Ihr Feedback! Viel Freude damit!
Antwort von haferl.com am 07.10.2020 :
Wow, was für eine tolle Bewertung! Besten Dank! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit den Schuhen!
Antwort von haferl.com am 24.09.2020 :
Dankeschön! Haben Sie viel Freude damit!
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Antwort von haferl.com am 24.09.2020 :
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen sehr viel Spaß mit den Schuhen. Sonnige Grüße aus Schwangau!
Antwort von haferl.com am 10.09.2020 :
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns total, dass Sie mit uns zufrieden sind. Weiterhin viel Freude und Spaß damit!
Antwort von haferl.com am 01.09.2020 :
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Antwort von haferl.com am 29.07.2020 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit den Schuhen!
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Antwort von haferl.com am 29.07.2020 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Sie derzeit von der Qualität unserer Schuhe nicht überzeugt sind und hoffen dennoch, dass Sie beim Tragen der Schuhe positive Erfahrungen machen und dies dazu beitragen kann, Ihre Meinung entsprechend zu ändern. Für die entstandenen Kosten sind wir aufgekommen. Wir haben die geschilderte Beanstandung an die Produktion gemeldet. Wir kümmern uns bereits laufend und arbeiten daran, diese Schwachstelle so weit produktionstechnisch möglich zu beseitigen. Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Haferl Team
Antwort von ShopVoter-1250579 am 29.07.2020 :
Meine Kosten haben sie sicherlich nicht getragen, lediglich die ca. 12 Euro Nachlass auf die letzten Schuhe. Dies wird möglicherweise ausreichen um den Mangel zu beheben. Aber darum geht es gar nicht. Es hätte mich gefreut, wenn meine erste Reklamation dazu geführt hätte, den Fertigungsmangel innerhalb vier Monaten zu beseitigen. Möglicherweise liegt es daran, dass sie die Schuhe in Billiglohnländer fertigen lassen. Damit ist das Thema für mich erledigt. Über eine Nachricht von Ihnen würde ich mich freuen, wo Sie mir mitteilen wo das Problem lag (Material oder Fertigung) und ob es behoben werden konnte.
Antwort von haferl.com am 13.08.2020 :
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir sind stets und laufend sehr bemüht, Schwachstellen in der Produktion zu beseitigen und dafür die im Rahmen einer handwerklichen Fertigung möglichen Optimierungen der Produktionsqualität umzusetzen. Eine Verklebung der Decksohle erfolgt mit einem speziellen Kleber von Hand und bei Dosierung und Auftragen des Klebers steht die Vermeidung einer Qualitätsbeeinträchtigung durch Kleberückstände auf der Brandsohle im Vordergrund. Wir produzieren unsere Schuhe nicht in einem Billiglohnland wie Indien oder China, sondern in unserer eigenen Manufaktur in Ungarn, einem Produktionsstandort mit über 100-jähriger Geschichte für handwerklich gefertigtes Schuhwerk.
Antwort von ShopVoter-1250579 am 13.08.2020 :
Ich denke, das Bewertungsportal ist nicht die geeignete Plattform um das Thema zu diskutieren. Aber Ihre Antwort hat mich jetzt doch sehr stark irritiert. Ich interpretiere Ihre Antwort so, dass Sie derzeit gar nicht in der Lage sind das Problem zu lösen, da man dadurch ein anderes Problem erzeugen würde. Das hätte man mir ja sagen können, dann hätte ich den Schuh erst gar nicht bestellt. Vielleicht sollten Sie sich von Ihrem Wettbewerb inspirieren lassen, die schaffen es beides perfekt zu beherrschen. Leider muss ich sagen, dass solche Antworten wenig Verantwortungsbewusstsein zeigen. Eine einfache Antwort: "Wir arbeiten an einer Lösung des Problems", wäre da deutlich besser gewesen. Ich beende hiermit die Diskussion! Ich habe Ihre Qualitätssicherung verstanden und werde mich darauf einstellen.
Antwort von haferl.com am 28.07.2020 :
Danke Ihnen für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit den Schuhen!
Antwort von haferl.com am 28.07.2020 :
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Antwort von haferl.com am 28.07.2020 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie als Kunde gewonnen haben! Alles Gute!
Antwort von haferl.com am 22.06.2020 :
Dankeschön! Es freut uns sehr, dass Sie sich für unsere hochwertigen und langlebigen Schuhe entschieden haben! Viel Spaß damit!
Antwort von haferl.com am 22.06.2020 :
Herzlichen Dank für die positive Bewertung!
Antwort von haferl.com am 28.05.2020 :
Lieben Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Schuhe gefallen. Haben Sie viel Freude beim Tragen!
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Antwort von haferl.com am 28.05.2020 :
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass die Schuhe passen und Ihnen gut gefallen. Viel Spaß damit!