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gourmet-versand.com - GOURMET VERSAND

Essen / Trinken / Genuss - Spezialitätenhändler

2005 wurde das Unternehmen GOURMET VERSAND gegründet, um Top-Produkte, die täglich von den Gourmet- und Sterneköchen Deutschlands verwendet werden, auch dem Privatkunden anbieten zu können.

Unternehmensdaten | 32.231 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

GOURMET VERSAND

Waldfeuchter Strasse 324

52525 Heinsberg

gourmet-versand.com

(+49) 02 452 - 159 57 18

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gourmet-versand.com - GOURMET VERSAND

Essen / Trinken / Genuss - Spezialitätenhändler

4.64 / 5

SEHR GUT

aus 101 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.70
Angebot und Auswahl
4.70
Qualität der Ware
4.77
Qualität der Ware
4.77
Preisgestaltung
4.27
Preisgestaltung
4.27
Kundenbetreuung / Service
4.78
Kundenbetreuung / Service
4.78
Zahlungsmöglichkeiten
4.64
Zahlungsmöglichkeiten
4.64
Verpackung und Versand
4.69
Verpackung und Versand
4.69
Bedienung und Gestaltung
4.63
Bedienung und Gestaltung
4.63
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Zahlungsmöglichkeiten

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Bewertungen mit Text

101 96 0 5
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Björn-Eric Kraft

Björn-Eric Kraft
Sterne: 4.14Details
20.02.2019

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Horst Urbat

Horst Urbat
Sterne: 5.00Details
19.02.2019

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Holger Wolf

Holger Wolf
Sterne: 4.00Details
19.02.2019

Bestellung und Versand verlief reibungslos

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ShopVoter-926435

ShopVoter-926435
Sterne: 5.00Details
19.02.2019

sehr zufrieden

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J. H. aus Ndk

J. H. aus Ndk
Sterne: 4.14Details
15.02.2019

Ich bestelle in verschiedenen Shops Weine und Säfte. Habe aber bei jetzt 12 Flaschen noch nie ein so großes Volumen an Verpackungsmüll gehabt wie bei dieser Bestellung. Auch, wenn es abbaubare Chips waren, diese sind nicht zeitgemäß und für das angebotene Preissegment nicht passend. Ein vernünftiger Karton mit Gefache für Flaschen ist mehr...

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suschubidu

suschubidu
Sterne: 4.83Details
04.02.2019

Alles bestens

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TSMH ggggg

TSMH ggggg
Sterne: 4.86Details
01.02.2019

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Kunde-106922

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-106922
Sterne: 3.86Details
29.01.2019

Bestellung am 02.01.2019; Nach einigen Tagen die Nachricht, dass der Artikel nicht mehr produziert wird; Lieferung eines Alternativ-Artikels am 25.01.2019

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Ulrike Kellner

Ulrike Kellner
Sterne: 5.00Details
23.01.2019

Wie immer! Einwandfrei!,,,,

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Kunde-1380450

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-1380450
Sterne: 3.29Details
21.01.2019

Ich bin insgesamt zufrieden. Die geforderten Preise sind jedoch stark überhöht und trotz der guten Qualität nicht gerechtfertigt.

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Antwort von gourmet-versand.com am 22.01.2019 :

Hallo Kunde-1380450, danke das Sie sich die Zeit genommen haben uns auf Shopvote zu bewerten. Gerne möchten wir etwas zu Ihrer Bewertung mitteilen. Der von uns, für Ihr bestelltes Produkt Wiberg Exquisite Nordic Flair, geltende Preis von 30,93 EUR liegt unter dem geforderten Preis unserer Mitbewerber. Dies ergab die Suche über Google und Google Shopping. Wir bieten ein hochwertiges Produkt, entsprechend seiner Qualität, zu einem günstigeren Preis an. Und können Ihre Empfindung über unsere Preisgestaltung nicht nachvollziehen. MfG SK - GOURMET VERSAND

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Kunde-1378193

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-1378193
Sterne: 5.00Details
19.01.2019

Wir haben Honig gekauft, Pinienhonig, den man fast nirgens bekommt. Die Auswahl an verschiedenen Honigsorten ist sehr gut.Die Abwicklung der gekauften Ware ist hervorragend,Bestellung abgeschickt,3 Tage später Produkt erhalten. Ich würde sagen phänomenal.Die Verpackung doppelt gesichert,falls das Paket mal runter fallen würde, würde kein Bruch mehr...

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Kunde-1376063

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-1376063
Sterne: 5.00Details
17.01.2019

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Kunde-1374789

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-1374789
Sterne: 4.57Details
17.01.2019

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Kunde-1370309

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-1370309
Sterne: 4.71Details
13.01.2019

Sehr nette Betreuung,unkomplizierte Bestellannahme. Danke.

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Kunde-1369247

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-1369247
Sterne: 5.00Details
12.01.2019

Super

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Kunde-1362127

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-1362127
Sterne: 4.50Details
08.01.2019

Die Qualität der Ware kann ich noch nicht beurteilen, da ich die bestellten Zutaten noch nicht verwendet habe. Die Kommunikation rundum meine Bestellung war immer freundlich, klar und zielführend. Insgesamt ein angenehmes Einkaufserlebnis. Super finde ich, dass die Schutzverpackung weitestgehend aus erneuerbaren Materialien besteht.

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Kunde-1362226

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-1362226
Sterne: 4.57Details
07.01.2019

es hat ein wenig gedauert, aber mit der Ware bin ich zufrieden

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Waltraud Kühnle

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Waltraud Kühnle
Sterne: 5.00Details
06.01.2019

Wie immer sehr schnelle Lieferung, die Ware ist sehr gut verpackt. Alles ist bestens.Ich freue mich jetzt auf den Genuß der leckeren Waren.

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Dludwig

Dludwig
Sterne: 3.00Details
30.12.2018

Hatte für Weihnachten frischen Perigoud-Trüffel bestellt. Trüffel kam an, die beigelegten Kühlpads hatten bereits ihre Wirksamkeit eingebüßt. Dementsprechend war die Qualität des Trüffels. Von einem den Raum erfüllenden Trüffelgeruch konnte nicht die Rede sein. Entsprechend war auch der Geschmack....

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Antwort von gourmet-versand.com am 22.01.2019 :

Hallo Frau Ludwig, danke das Sie sich die Zeit genommen haben uns auf Shopvote zu bewerten. Gerne möchten wir etwas zu Ihrer Bewertung mitteilen. Es gibt schon Funde mit entsprechender Qualität im November und Dezember, aber seine sogenannte Hochsaison hat der schwarze Trüffel in den Monaten Januar bis März. Es tut uns leid, dass Sie mit der Kühlung während des Transports nicht zufrieden waren. Wir verwenden zur Kühlung werden Kühlakkus oder Trockeneis. Zusätzlich werden die bestellten Produkte mit einer Luftpolsterfolie oder Schaumstoffhüllen verpackt. Dies sorgt für Schutz beim Transport und die Kühlakkus/Trockeneis können somit nicht direkt an das Produkt gelangen und dessen Qualität beeinflussen. Die Kühlakkus oder das Trockeneis gewährleisten eine nach HACCP-Verordnung vorgeschriebenen Temperatur in der Styroporbox von mindestens 36 Stunden. Trüffel ist ein Naturprodukt, welcher bei einer Außentemperatur von bis zu 10°C wächst und gefunden wird. Wir bitten Sie, als unseren Kunden, Ihre bestellten Produkte sorgfältig zu prüfen und ggf. sofort zu beanstanden. Damit für alle Beteiligten eine entsprechende Lösung gefunden werden kann. Sei es der Neuversand oder eine Gutschrift. Die wir, in Ihrem Fall, nicht mehr nachvollziehen und bearbeiten können. Wir danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Verständnis und hoffen, Sie auch weiterhin zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Team von GOURMET VERSAND SK

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Kunde-1353069

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-1353069
Sterne: 4.43Details
30.12.2018

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.