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gourmet-versand.com - GOURMET VERSAND
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Antwort von gourmet-versand.com am 01.12.2020 :
Hallo Inge Perkuhn, danke das Sie sich die Zeit genommen haben uns auf Shopvote zu bewerten. Die Qualität der beiden Produkte ist nicht in Mitleidenschaft gezogen worden. Falls der Muscovado Zucker zu hart sein, legen Sie über Nacht ein feuchtes Tuch in den Beutel. Honig kann um die Haltbarkeit zu verlängern eingefroren werden. Weder die Enzyme noch die Vitamine sind kälteempfindlich und schädigt Ihn keinesfalls. Vielen Dank! Ihr Team vom GOURMET VERSAND
Antwort von gourmet-versand.com am 23.11.2020 :
Hallo Martin Zikmund, danke das Sie sich die Zeit genommen haben uns auf Shopvote zu bewerten. Für den falsch gelieferten Artikel möchten wir uns entschuldigen. Zum Ablauf des Versands steht in der Bestellbestätigung, dass der frühste Versand am 12.11.2020 stattfinden wird. Wir haben diese Hinweise in der Bestellbestätigung, damit Sie über den Versand infomiert sind. Zusätzlich erhaten Sie am Tag des Versands eine Email mit der Versandbestätigung und der Sendungsnummer. Ihre Bestellung wurde am 13.11.2020 versandt. Es kam unsererseits zu keiner längeren Verzögerung. Sollten Sie bei einer kommenden Bestellung die Produkte dringend benötigen, haben Sie die Möglichkeit ein Wunschlieferdatum anzugeben. Welches wir selbstverständlich berücksichtigen. Vielen Dank! Ihr Team vom GOURMET VERSAND