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gourmet-versand.com - GOURMET VERSAND

Essen / Trinken / Genuss - Spezialitätenhändler

2005 wurde das Unternehmen GOURMET VERSAND gegründet, um Top-Produkte, die täglich von den Gourmet- und Sterneköchen Deutschlands verwendet werden, auch dem Privatkunden anbieten zu können.

Unternehmensdaten | 32.220 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

GOURMET VERSAND

Waldfeuchter Strasse 324

52525 Heinsberg

gourmet-versand.com

(+49) 02 452 - 159 57 18

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Bewertungen und Kundenmeinungen

gourmet-versand.com - GOURMET VERSAND

Essen / Trinken / Genuss - Spezialitätenhändler

4.64 / 5

SEHR GUT

aus 101 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl

4.70

Angebot und Auswahl

4.70

Qualität der Ware

4.77

Qualität der Ware

4.77

Preisgestaltung

4.27

Preisgestaltung

4.27

Kundenbetreuung / Service

4.78

Kundenbetreuung / Service

4.78

Zahlungsmöglichkeiten

4.64

Zahlungsmöglichkeiten

4.64

Verpackung und Versand

4.69

Verpackung und Versand

4.69

Bedienung und Gestaltung

4.63

Bedienung und Gestaltung

4.63

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Zahlungsmöglichkeiten

Kreditkarte SEPA-Lastschrift MasterCard Nachnahme PayPal Rechnung VISA-Card Vorkasse

Versanddienstleister

Deutsche Post DHL nicht aufgeführt UPS

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101 96 0 5

ShopVoter-2781708

Sterne: 3.86Details

15.04.2021

Die Lieferung und Zustellung klappte hervorragend. 3 von 4 Steaks entsprachen nicht den Erwartungen. Diese waren zu dünn geschnitten und entsprachen nicht im Aussehen und Charakter einem Steak dieser Qualität. Hier stimmt das Preis Leistungsverhältnis nicht. Ribeye und Dry Aged sollte schon der Preisklasse entsprechen !!

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Antwort von gourmet-versand.com am 23.04.2021 :

Hallo ShopVoter-2781708, danke das Sie sich die Zeit genommen haben uns auf Shopvote zu bewerten. Bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Derzeit haben wir durch die globale gesundheitliche Situation ein sehr hohes Emailaufkommen. Gerne möchten wir etwas zu Ihrer Bewertung mitteilen. Um Ihnen Ihre Bestellung noch zeitnah vor den Ostertage auszuliefern, haben wir Sie gerne telefonisch und online unterstützt. Das Angebot an frischen Steaks oder einem Ribeye-Strang war zeitlich nicht mehr möglich. Sicherlich hätten wir und nunsere Packengel bei der Auswahl der Steaks auf die "Cuts" und das gleiche Gewicht achten sollen, dafür bitten wir um Entschuldigung. Wir sind durch unsere internen Kontrollen immer bemüht unseren Kunden die von Ihnen gewünschte Qualität zu bieten. Wir bedanken uns für Ihre offene und ehrliche Kritik und würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Schon jetzt wünschen wir Ihnen ein sonniges Wochenende und verbleiben mit kulinarischen Grüßen Ihr Team vom GOURMET VERSAND