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gourmet-versand.com
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gourmet-versand.com - GOURMET VERSAND
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GOURMET VERSAND
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Antwort von gourmet-versand.com am 09.11.2022 :
Guten Tag Frau Hoppe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Shopvote zu bewerten. Wir als Onlinehandel sind sehr darauf bedacht, umweltfreundlich zu verpacken und zu versenden. Wir versuchen also die Versandverpackung auf ein Minimum zu reduzieren. Für die Dämmung verwenden wir umweltfreundliches Füllmaterial. Plastik als auch Styropor wird nur zu einem geringen Anteil verwendet. Unser Verpackungsfüllmaterial besteht aus umweltfreundlichen Mais/ Weizen-Naturfüllmaterial. Sobald dieses mit Wasser in Berührung kommt, schrumpft es stark zusammen und ist sogar kompostierbar. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr GOURMET VERSAND
Antwort von gourmet-versand.com am 09.11.2022 :
Hello Dr Sigrid Brede, thank you for taking the time to rate us on Shopvote. The specification of the age check was specified in 2020 by the legislator and shipping service provider. As the sender, we have to document the age check on our shipments when shipping with alcohol. This service and surcharge will be paid directly to UPS or DHL with the shipping cost. Thus, there is no additional income for us as the sender. Furthermore, as the sender, we are obliged to treat alcoholic products that may not be handed over to persons under the age of 18 in the same way. This also includes the task of carrying out an age check and then handing over the package. The courier is therefore not allowed to hand over the package to persons under the age of 18. We also think that the legislature is correct. Because the dire possible consequences should a child open this package and drink alcohol would be fatal and make the small amount of age verification seem acceptable. Unfortunately, we have no control over how the delivery is made. However, we will notify UPS of this course of action. We cannot judge how other competitors handle or send the test and the legal requirements. Thank you for your understanding, your GOURMET VERSAND