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Antwort von goodtires.de am 18.05.2015 :
Sehr geehrter Kunde, Ihre Zahlung ist am Freitag Nachmittag, den 08.05.2015 bei uns per Bank eingegangen. Am nächsten Werktag, den 11.05.2015 wurde Ihre Ware kommissioniert und verschickt. Am 13.05.2015 um 11:45Uhr wurden die Reifen geliefert. Am 09.05.2015 00:33 Uhr haben wir Ihnen eine Versandbestätigung gesendet. Wenn Sie dort auf „Meine Bestellung“ klicken, dann sehen Sie den Status Ihrer Bestellung mit PaketNr (sofern schon eine vergeben wurde). Die PaketNr aktualisiert sich von selbst. Da wir einen Onlinehandel haben, wird der Schwerpunkt natürlich auf die Beantwortung von Mails gelegt. JEDE Mail wird Werktags, innerhalb einer sehr kurzen Reaktionszeit beantwortet. Und wenn Sie telefonisch keinen freien Mitarbeiter erreichen, dann liegt es nicht daran das wir keine Lust haben… Es sind alle Mitarbeiter im Gespräch… Sie haben aber auch hier die Möglichkeit eine Rückrufbitte zu hinterlassen. Unterm Strich haben wir Innerhalb von 3 Tagen geliefert und Ihnen auch die Sendungs-ID geschickt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Reifen. Mfg, goodtires.de