Bewertungen und Kundenmeinungen
gentleman-accessoires.de
57
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 3.615 Profilaufrufe
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Gentleman-Accessoires
Voxtruper Str. 7
49082 Osnabrück
aus 18 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: ebay.de, shopvote.de
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Antwort von gentleman-accessoires.de am 23.07.2022 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie von der Qualität unserer Produkte nicht überzeugt sind. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular oder schicken Sie uns eine kurze E-Mail mit der Bestell- oder Rechnungsnummer, da wir anhand der Bewertung keine Zuordnung haben. Selbstverständlich senden wir Ihnen einen Retourenaufkleber und erstatten Ihnen den Kaufpreis. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns auch einen Hinweis geben, was Ihnen genau nicht zugesagt hat, da Sie in Ihrer Bewertung auch den Shop und den Service schlecht bewertet haben, obwohl Sie unseren Service noch nicht kontaktiert haben. So geben Sie uns auch die Möglichkeit uns zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht Ihr Team von Gentleman-Accessoires
Antwort von gentleman-accessoires.de am 04.07.2022 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie offenbar ein defektes Paar Ärmelhalter erhalten haben. Dieses entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Selbstverständlich tauschen wir diese sehr gerne aus oder erstatten Ihnen auf Wunsch den Kaufpreis. Bitte schreiben Sie uns eine kurze E-Mail oder nutzen Sie unser Kontaktformular, da Sie bei der Bewertung keinen Namen angegeben haben. Uns ist sehr daran gelegen, dass unsere Kunden stets mit unserem Service und den Produkten zufrieden sind, daher freuen wir uns auf Ihre Rückmeldung. Ihr Team von Gentleman-Accessoires
Antwort von Kunde-3454183 am 07.07.2022 :
Hallo! Der Kundendienst bat um Bilder des defekten Ärmelhalters. Nach Prüfung dieser Bilder wurde mir sofort ein neues Paar in einem einwandfreiem Zustand zugesandt. Ich möchte mich auf diesem Weg dafür bedanken und freue mich auf weitere Einkäufe bei diesem Unternehmen, wo Kundenzufriedenheit nicht nur angestrebt sondern auch praktiziert wird. Aus diesem Grund wurde die Bewertung auf sehr positiv geändert. Mit freundlichen Kundengrüßen O.