Das ist heute selten: Eine ganz persönlicher Kontakt und eine individuelle Käuferbetreuung. Umso mehr freut es mich!

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Der Einkauf war problemlos. Alles verlief nach Wunsch.

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Hat alles perfekt geklappt. Ware gut verpackt. Immer wieder gerne hier bestellen.

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Nach 9 Monaten können wir nun über den stark benutzten Katzenbaum durch unsere drei Großkatzen (2x Maine Coon / Sibirische Waldkatze Mix, und Ragdoll) abschließend berichten. Die Beratung war hervorragend und durch die 3D-Ansicht konnten wir uns schon im Vorfeld den fertigen Katzenbaum sehr gut vorstellen. Herr Koch nahm sich bis in den späten Abend für uns Zeit und ist auf unsere Wünsche sehr individuell eingegangen. Die Lieferung kam schneller als durch die Firma angekündigt, leider war die Verpackung defekt und wir mussten direkt einen Kissenbezug waschen. Diesen ersten Test hat der Kissenbezug mit Bravour bestanden. Der Plüsch sah anschließend wie neu aus. Der Zusammenbau war durch die gute Anleitung sehr schnell erledigt. Auf unseren Wunsch wurden noch zusätzliche Füße für die Bodenplatte ohne jede weitere Berechnung zeitnah nachgeliefert. Für einen individuell zusammengestellten Katzenbaum, fanden wir allerdings die weißen Reißverschlüsse an den beigen Bezügen sehr befremdlich. Optisch leider kein Hingucker. An der Hängematte ist der Klett zu schwach, so das die Hängematte immer verrutscht. Gerade bei den großen Katzen ist dies bei der Höhe nicht ungefährlich. An anderer Stelle wurde das besser gelöst, in man einen anderen Stoff als Gegenstück verwendet hat. Dort wo die Auflagen nicht durch Klett gesichert sind, rutschen die Auflagen leider und geben den Katzen keinen Halt. Der meist genutzte Liegeplatz befindet sich auf ca. 2 Meter Höhe. Die runde Plattform mit Rand wird extrem viel genutzt und ist unter unseren 3 Tigern stark umkämpft. Leider kann man den Bezug hier nicht abnehmen und vor allem am oberen Rand wirkt er schon sehr dünn. Wahrscheinlich würde eine längere Haltbarkeit durch das Hinterfüttern des Stoffes erzielt. Zwischen den beiden Haupttürmen hätte eine zusätzliche Verbindung dem Turm noch mehr Stabilität verliehen. Für unsere Katzen haben wir uns für 2 sogenannte "Salatschüsseln" entschieden. Leider unsere Katzen nicht! Scheinbar haben sie sogar Angst davor. Die Katzen haben es nicht einmal versucht sich in die Schüsseln zu legen. Schade eigentlich, da wir so 2 Liegeplätze weniger für unsere Katzen zur Verfügung haben. Doch trotz dieser vielleicht auch teilweise Kleinigkeiten ist der Katzenbaum eine hervorragende Investition gewesen. Die Kratzstämme sind als Vollholz extrem stabil und die Sisalbespannung sieht nach unzähligen Rallyes aus wie am ersten Tag. Da hängt noch überhaupt nichts lose herunter! Für die Teppiche auf den Stufen gilt das gleiche. Auch hier ist keine Abnutzung zu erkennen. Abschließend können wir sagen, das es wahrscheinlich keinen so extrem individuell gefertigten Katzenbaum in dieser guten Qualität auf dem Markt gibt. Wir können diesen Katzenbaum mit gutem Gewissen weiter empfehlen. mehr... weniger

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Hat alles super geklappt, Ware 1A ,tolle Kundenbetreuung

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Reibungsloser Einkauf! Die Auswahl und Konfigurationsmöglichkeiten im Internetshop sind phänomenal. Die Lieferung kam schnell und war sehr gut verpackt. Der Aufbau des Kratzbaums war dank der hervorragenden Anleitung kinderleicht. Aber das Beste ist: Das Teil ist hervorragend verarbeitet, mordsstabil und sieht auch noch gut aus. Unsere Katze liebt ihren neuen Spiel- und Liegeplatz. Mission accomplished! mehr... weniger

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Wir sind wieder völlig begeistert. Super Planung, individuell für unsere Lieblinge und dann völlig einfach zum Aufbauen. Alles perfekt hergestellt und super verpackt. Beschriftung der Einzelteile und Aufbauanleitung sofort umsetzbar- kinderleichter Aufbau. Jederzeit wieder! Vielen Dank!

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Sehr hochwertige Produkte, toller kulanter Service wenn es mal darauf ankommt. Ich kann diesen Shop vorbehaltlos weiterempfehlen. Absolut Top!

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Sehr kompetent - versucht dir nichts zu verkaufen was du nicht wirklich brauchst - schnelle sehr gut verpackte Lieferung - und das zu einem echt fairen Preis!!!

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Hervorragende Qualität, sehr nettes Service, individuell angefertigt. Viel besser als die Massenprodukte!

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Die Beratung war top! Erreichbar, freundlich und sehr hilfsbereit - der Kunde wird hier immer mit offenen Armen empfangen und immer höflich und zuvorkommend behandelt. Sehr empfehlenswert!! Unsere Katzen lieben den Baum!

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Wir haben ein sehr gutes Produkt erhalten, wie wir es uns laut Ihren Bildern vorgestellt haben. Sehr einfach zu montieren! Auch die kleinen Aufmerksamkeiten (Spielmäuse) sind suuuuper. Wir werden Sie weiterempfehlen können!! Grüße Anne Maurer

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Ich bleibe hier - weil man hier wirklich gut betreut wird ! Meine erste Seite ab jetzt für den katzensicheren Garten !

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Wir haben zuerst einen Außen Kratzbaum bestellt und weil die Qualität so hervorragend war 2 weitere für draußen. Unsere 3 Tiger lieben die Kratzbäume

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Materiabezug besser als gedacht, wirklich sehr stabiler Kratzbaum, der sofort von den Mietzen angenommen wurde. Einziger Vorschlag von mir, eine Zeichnung in welcher Reihenfolge man am besten beim Zusammenbau vorgeht wäre für manchen hilfreich, da die Materialien auch sehr schwer sind. Ich habe beim Zusammenschrauben beinahe den Stoff der Platte durchbohrt, da ich den falschen Stamm erwischt habe. Zum Glück noch gemerkt. mehr... weniger

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nach kleinen startschwierigkeiten lief alles bestens. super-service und beratung und große hilfe bei problemen meines katers (ein stamm wurde kostenlos gekürzt, da mein kater zwar rauf auf die oberste plattform, aber nicht mehr runter konnte. schnelle und freundliche reaktion auf meine mails, super service! ich bin sehr zufrieden und kann die Firma nur empfehlen! mehr... weniger

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Der Kundenservice war einfach genial, so in dieser Form habe ich das noch nicht erlebt. Hr. Koch, als direkter Ansprechpartner, hat mit viel Geduld alle unsere Sonderwünsche schnell umgesetzt und falls etwas nicht richtig berechnet war kam sofort der Verbesserungsvorschlag. Den Outdoorkratzbaum lieben unsere beiden. Die Qualität ist top

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Eine feine Sache: individuell gefertigte Kratzbäume. Schade, dass ich die Tiermöbel-Manufaktur erst jetzt entdeckt habe...

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Lieferung und Verpackung der Einzelteile waren prompt und einwandfrei. Der Kratzbaum ließ sich einfach aufbauen und ist ziemlich stabil. Da er auf dem Balkon in praller Sonne steht, konnten meine Jungs ihn noch nicht wirklich vereinnahmen. Einer hat ihn aber schon ein paarmal erklommen und seine Krallen ordentlich gewetzt.

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