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Antwort von gebrauchte-yugioh-karten.de am 24.05.2017 :
Hallo ShopVoter-761482, vielen Dank für deine Bewertung. Trotzdem finde ich es schade, dass Du eine Bewertung abgibst, OHNE vorher mit mir Kontakt aufzunehmen. In meinem Impressum findest Du meine Telefonnummer, meine Email-Adresse (geyuka@gebrauchte-yugioh-karten.de) usw. Trotzdem möchte ich kurz erklären, warum ich das so handhabe: 1. Service: Viele Kunden freuen sich (und schreiben teilweise ausdrücklich), dass sie ALLE Bestellungen EINES Tages zusammen versendet haben wollen, weil sie eh alle Karten gleichzeitig zusammen nutzen wollen. (Mir war nicht klar, dass es bei Dir anders ist.) 2. Preis-/Leistungsverhältnis Versandkosten: Du hast für den Versand von ca. 60 Karten insgesamt 1,78 EUR Versandkosten bezahlt. Der Versand war in einem (teuren) und stabilen Arowell-Umschlag. Und das ist vergleichsweise immer noch konkurrenzlos günstig. (Günstige Preise zu kritisieren, weil sie nicht noch günstiger sind, finde ich persönlich "unschön".) 3. Sonderaufwand Bestellzusammenfassung: Die Bearbeitung von 2 Bestellungen verursacht in vielen Fällen auch doppelten Aufwand. Dokumention und Buchung einer einzelnen Bestellung "kostet" ca. 0,50 EUR. Außerdem habe ich natürlich auch extra-Aufwand die 2 Bestellungen korrekt zusammen zu fassen, welches als SERVICE gedacht ist. 4. Zahlungstechnische Probleme: Du hast per Banküberweisung bezahlt. Auch wenn ich deinen Zahlungseingang auf meinem Bankkonto sehen kann, kenne ich deine Bankverbindung nicht. Ohne Mitteilung deiner Bankverbindung bin ich nicht in der Lage, dir die 0,89 EUR zurück zu überweisen. Ich müsste Dich also noch per Email anschreiben, ob Du so nett wärst, mir deine Bankverbindung mitzuteilen. Was natürlich nochmal extra-Aufwand wäre. Dazu kommt natürlich, dass die Buchung der Rücküberweisung von 0,89 EUR bei meinem Steuerberater ebenfalls 0,50 EUR extra kostet. Selbstverständlich kannst Du mich gerne nochmal per Email anschreiben und mir deine Bankverbindung mitteilen, dann überweise ich Dir die 0,89 EUR trotzdem zurück. Grundsätzlich bin ich sehr freundlich und kulant. Aber wenn ich keine Gelegenheit bekomme, Dinge kulant zu klären und Dinge aus dem Bewertungsforum erfahren muss, dann endet meine Freundlichkeit/Kulanz. Mit verspielten Grüßen GeYuKa
Antwort von gebrauchte-yugioh-karten.de am 24.05.2017 :
VIELEN DANK für deine Bewertung. Die durchschnittliche Qualität meiner Karten wird von Monat zu Monat besser. Trotzdem muss ich eingestehen, dass LEIDER noch nicht alle Karten, den von dir beschriebenen Zustand haben. Das Gleich gilt wohl auch für meine Verkaufspreise. Noch kann ich nicht alle Karten zu den Preisen anbieten, die ich für realistisch halte. Aber auch hier werde ich von Monat zu Monat besser ;) Trotzdem oder gerade deswegen freue ich mich, dass du sehr gute Karten zu sehr guten Preisen gefunden hast ;) Mit verspielten Grüßen GeYuKa
Antwort von gebrauchte-yugioh-karten.de am 24.05.2017 :
VIELEN DANK für deine Bewertung. Die Verfügbarkeit der Kartennamen wird von Monat zu Monat besser. Beliebte Karten wie, Mystischer Raum-Taifun, Fallgrube, Staubtornado und Spiegelkraft sind mittlerweile ständig verfügbar. Auf der Deutschen Meisterschaft werde ich zudem rund 70 beliebte Karten besorgen, um die Verfügbarkeit weiter zu verbessern. Es wäre jedoch sehr nett, wenn Du mir kurz schreiben würdest, welche berühmte/gute Karten Du meinst, die ich mir mal genauer anschauen sollte. Mit verspielten Grüßen GeYuKa
Antwort von gebrauchte-yugioh-karten.de am 24.05.2017 :
VIELEN DANK für deine Bewertung. Mit verspielten Grüßen GeYuKa
Antwort von gebrauchte-yugioh-karten.de am 24.05.2017 :
VIELEN DANK für deine Bewertung. Ich versende täglich alle Bestellungen, zu denen ich Geldeingang habe. Klar können Briefe auch mal 5 Tage unterwegs sein, aber ich bezweifle, dass dies allgemeingültig ist. Nach dem Kundenfeedback, das ich sonst erhalte, sind die meisten Briefe nach 1-2 Tage da. Wenn Du mir Infos zu Deinen Bestellungen zukommen lässt, kann ich mir das selber nochmal genauer anschauen und die Info an den Geschäftskunden-Service meines Postdienstleisters weiterleiten. Mit verspielten Grüßen GeYuKa
Antwort von gebrauchte-yugioh-karten.de am 24.05.2017 :
VIELEN DANK für deine Bewertung. Mit verspielten Grüßen GeYuKa