Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei GBZ und bis auf einen Punkt wirklich hoch zufrieden. Leider wurde vor knapp einem Jahr das Online-Bestellportal modernisiert und damit um ein vielfaches verschlechtert statt verbessert. Vielleicht wird das ja irgendwann noch besser. Die telefonische Bestellung ist aber wie immer hervorragend. Danke für den super zuverlässigen Service mehr... weniger

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Super pünktlich und immer zuverlässige Lieferung mit spontaner Flexibilität bei plötzlicher Verhinderung. Sehr freundliche und zuvorkommende Zusteller!

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Wirklich sehr nette Fahrer.. immer freundlich und Hilfsbereit… Schnelle Abwicklung von Pfandrückgaben.. schon weiter empfohlen, mach ich persönlich nur wenn ich wirklich zufrieden bin…

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Lieferung klappt eigentlich meistens, aber manchmal wird der gebuchte Tag nicht eingehalten. Bei der Lieferung vorgestern(Mittwoch)fehlte eine Flasche aufgrund eines Lochs im Träger und eine Flasche war ein Aqua Panna(statt San Pellegrino). Bestellvorgang über die Webseite war lange Zeit katastrophal und eigentlich ein Wechselgrund. Man muss anerkennenswerter Weise sagen, dass die Software mittlerweile verbessert wurde, allerdings dauert das Laden der Seiten teilweise immer noch zu lange. Im Vergleich zu anderen Bestellseiten im Netz aus anderen Branchen schlecht. Insgesamt gibts aber für mich mittlerweile keinen Grund mehr zu wechseln, die neue Seite hat mich damals allerdings fast dazu gebracht. Probleme und Fehler gibts in jedem Unternehmen und ich bin egal wo eigentlich immer ein treuer Kunde! Deswegen habe ich auch gerne bei dieser Kundenbefragung teilgenommen um Ihnen beim verbessern ihres Service zu helfen! mehr... weniger

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Wre wurde wie immer seit vielen Jahren promt gelifert. Alles prima

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Bis auf die Lieferung ist alles Perfekt. Aber egal welchen Zeitslot man wählt es wird nie in dem Zeitfenster angeliefert und somit habe ich keine Möglichkeit mein Leergut mitnehmen zu lassen. Ärgerlich!

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Wir sind mit der Leistung sehr zufrieden und können GBZ nur empfehlen.

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Leider wird mir nur Barzahlung angeboten, was ich nicht positiv finde.

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Hallo, mit anfänglichen Schwierigkeiten beim Bestellen über den Internetshop, läuft es inzwischen ganz gut. Inzwischen nimmt der Fahrer auch das Leergut mit, was auch nicht immer der Fall war. Mit freundlichen Grüßen Sonja A.

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pünktliche Lieferung

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Der uns zugeteilte Fahrer verdient höchstes Lob. Er ist freundlich, zuvorkommend und ordentlich bei der Anlieferung der Ware.

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Alles bestens!

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Lieferung erfolgt immer termingerecht. Ich bitte bei Bestellung immer, die Bierträger nicht hochhaushoch zu stapeln, sondern jeweils 3 Träger vor die Wohnungstüre zu stapeln. Dies wird leider fast immer wieder ignoriert. Sonst alles gut.

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Immer korrekt, pünktlich und sehr freundlich am Service Telefon. Perfekt!! Danke

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In overall it is good, sometimes the comments in the order have to be reviewed a lot more. Other than that we are happy to work with you.

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Liebes GBZ-Team, als jahrelange Kundin bin ich nach wie vor sehr zufrieden. Allerdings gab es in letzter Zeit öfter Probleme bei der Lieferung, wie ich Ihnen nach meiner letzten Lieferung telefonisch durchgegeben hatte. Der Fahrer hatte keinerlei Impfnachweis, trug keine Maske und durfte deshalb vom Pförtner des Wirtschaftsministeriums nicht durchgelassen werden. Deshalb musste ich meine leeren Kästen selber durchs Haus tragen und die vollen Kästen eigenhändig nach oben in mein Büro bringen. Hinzu kam, dass sich der Fahrer extrem unfreundlich unserem Sicherheitspersonal gegenüber verhalten hatte. mehr... weniger

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