Ich habe für mein Gästezimmer ein Schlafsofa gesucht. Mein Mann und ich schlafen seit Jahren auf unserem Futon Bett und wollten etwas ähnliches fürs Gästezimmer. Wir sind mit unserer Wahl sehr zufrieden und haben dank einer Aktion uns die Versandkosten gespart.

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Ich habe am 30.05. einen transportablen Futon bestellt auf Rechnung. Letzten Freitag ist das gut verpackte Paket dann bei mir angekommen. Ich bin heute erst zum Auspacken gekommen, bin mit dem Produkt soweit zufrieden, die Qualität ist in Ordnung. Ich werde den Futon behalten.

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Vorsicht, Verkäufer bietet Wahre an die es nicht mehr gibt! Nach Bezahlung vom Käufer wird ein anderer Artikel angeboten. Supportmitarbeiterin reagierte sehr unfreundlich, wenn man auf den ursprünglichen Kaufvertrag besteht!

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Habe lange überlegt meine alte Tonnen-Taschen-Federkernmatratze in 140x200 gegen einen gleichgroßen Futon auszutauschen. Einen futon-kompatiblen Untergrund (Bettrahmen und -rost) besaß ich schon. Habe viele Informationen eingeholt und mich dann für den dicken Futon Latex Plus entschieden. Nach extrem langer Wartezeit von beinahe 5 Wochen (3 Wochen waren angekündigt) und nach Androhung von Stornierung des Kaufs meinerseits, ging es dann ganz schnell, die Spedition meldete sich und lieferte dann anderentags pünktlich zur angekündigten Uhrzeit. Mir war beim Kauf natürlich bewusst, dass ein Futon mit diesen Maßen schwer sein wird, aber mit diesem extremen Gewicht (schätzungsweise 90-100kg) hatte ich denn doch nicht gerechnet. Zu zweit mussten wir wirklich alle Kräfte mobilisieren , um diese Matratze in den ersten Stock zu bugsieren! Wie soll dieses Teil nur jemals gewendet oder gelüftet werden!! Dazu kommt noch, dass die Breite erheblich größer ist als die bestellten 140cm, wenn sich der futon durch Beschlafung noch ausdehnt, bzw. breitliegt, habe ich letztendlich ein 160 cm breites Schlafteil. Ärgerlich, denn abgesehen von der Materialverschwendung sind Lattenrost und Bettrahmen dann entsprechend zu klein! Positiv: Schlafen kann ich auf dem Futon sehr gut, dem Rücken gefällt's! mehr... weniger

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Die Spedition lieferte nicht zum vereinbarten Zeitpunkt - es wurde morgens statt wie angekündigt nachmittags geliefert, ohne vorherige Ankündigung, obwohl Telefonnummer bekannt war. Die Anzahl der Dübel für das Holzgestellt war nicht ausreichend. Die Nachforderung konnte auch nach über 2 Wochen Anmahnung nicht erfüllt werden. Die Rückenkissen fehlten. mehr... weniger

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Es hat alles wunderbar geklappt. Die Lieferung mit der Spedition ging zügig vonstatten und der nette Fahrer hat mir sogar noch geholfen, das gute, aber schwere Stück nach oben in die Wohnung zu tragen. Der Futon war bestens verpackt (die Planen kann man sicher bei der nächsten Renovierung gut nutzen ;-) und es schläft sich ganz wunderbar darauf. mehr... weniger

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Das Angebot von Futonmatratzen ist relativ groß und die Preise sind ok. Habe auf Rechnung gekauft, das war auch in Ordnung. Die Matratze ist nach einigen Tagen Probeliegen von guter Qualität.

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futon gesucht und futon-online gefunden, den 24h versand in anspruch genommen, lieferung zügig erhalten. der artikel ist - soweit ich das beurteilen kann - von guter qualität, der schalfkomfort ist erstklassig. einziger kritikpunkt: bestellprozess im shop ist etwas umständlich, das könnte deutlich schneller gehen.

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Suchte bereits einige Male nach Futons im Internet. Habe am 3.12. meine Bestellung getätigt und zeitnah die Rechnung beglichen. Habe nach 2 Wochen meine Bestellung, darunter ein Futon, den Rollrost sowie einen Matratzenschoner recht gut verpackt erhalten. Für eine Möbellieferung mit Spedition war die Versandlaufzeit soweit in Ordnung. Habe nichts zu beanstanden. mehr... weniger

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Mein altes Bett war mitlerweile 10 Jahre alt und ich wollte schon immer einen Futonbett besitzen. Ich habe mich dann im Internet auf die Suche gemacht nach einem Futonbett und verschiedene Angebote verglichen und hab mich dann nach einer Woche Überlegung für Futonline entschieden. Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Bestellung. Da ich mein Schlafzimmer zwischen meiner Bestellung und der Lieferung umgestellt habe, benötigte ich nur noch eine Lehne für mein Bett und retournierte die alte Lehne. Trotz der Wartezeit von zwei Wochen bin ich zufrieden, da man sich ein Bett ja nun auch nur alle paar Jahre kauft. mehr... weniger

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meinen hanffuton habe ich im letzten jahr kurz vor silvester bestellt und darauf anfang 2013 bezahlt. positiv überrascht war ich vom rabatt von 7 euro. die lieferung erfolgte innerhalb von einer woche. ich kann den shop weiterempfehlen, war alles ok. die auswahl könnte aber etwas größer sein.

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Ich habe schon mehrfach für meinen Mann und mich und jetzt auch für meinen Sohn bei Futon Online bestellt. Bei uns gibt es keinen Futon Händler in der direkten Umgebung also bin ich vor ungefähr zwei Jahren auf Futon Online gestoßen und kann berichten, dass sich insbesondere die Versanddauer und die Auswahl im Onlineshop sehr stark verbessert hat. Auf meine erste Bestellung habe ich ca 4 Wochen gewartet. Vor Kurzem habe ich ein Futonsofa bestellt, das wurde innerhalb einer Woche geliefert. Ein Lob von mir und meinem Mann! mehr... weniger

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So, nach langem Hin und Her wurde mir doch noch das falsche Laken bezahlt:-) bzw. zurückerstattet!!!!Nach einem langen Kampf von Juni 2012...jetzt November...zwischendurch hatte ich schon fast aufgegeben.

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Voller Hoffnung habe ich ein relativ gutes Preis-Leistungsverhältnis von Shiatsu Futons (140*200) gefunden und dachte dazu ein passendes Laken zu bestellen. Die Bestellung dauerte über sechs Wochen:-( und dann habe ich erst beim auspacken des Riesenpackets gemerkt, dass mir statt ein 140*200 ein 160*200 großes Spannbettlaken geschickt wurde. Wie dumm. Nach ständigem Hin und Her mit Telefon (schlechte Erreichbarkeit)und E-Mail wurde mir das falsche Laken nach dreieinhalb Monaten immer noch nicht ausgetauscht oder erstattet. Hinzu kommt, dass mein Shiatsu Futon statt 140*200 nur 130*180 groß ist, mit der Begründung, wenn der Futon erst mal liegt wächst er bis zu den vorgegeben Maßen!!!!!Welch ein Wunder.Bis jetzt nicht. Zurückerstatten wollen sie ihn nicht!!!!:-( So ein schlechter Service ist mir noch nie begegnet!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! mehr... weniger

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Wir hatten zwei Futon bestellt und waren schon über die extrem lange Lieferzeit nicht glücklich. Als wir dann unsere Schlafstellen geliefert bekamen roch ein Futon (Schafwolle) schon beim auspacken sehr stark nach Schafstall. Dieser Geruch steigerte sich noch unter der Einwirkung von Körperwärme! Bis heute ca. drei Monate hat sich der Geruch nicht verändert. Wir vermuten einen unhygienischen Inhalt! Leider kann das Futon nicht geöffnet werden da der Reisverschluss eingenäht ist. Auf die erste Reklamation wurde sich gar nicht gemeldet und beim unserer zweiten Nachfrage erhielten wir eine sehr patzige Mail (man verwies auf den Hersteller und wollte sich aus der Pflicht stehlen). Die Reklamation gestaltet sich derzeit schwierig obwohl man nach unseren Drohungen (Anwalt/Internetkritik) nun bereit dazu scheint. Allerdings ist ein direkter Austausch im Regress unmöglich und wir sollen erneut einen Monat warten. Fairerweise muß ich erwähnen, dass nur ein Futon nach Schafscheisse riecht und mit dem Latexfuton alles in Ordnung ist. Sollte das erneut gelieferte Futon in Abwicklung und Geruch besser dastehen, werde ich noch mal etwas besser bewerten. mehr... weniger

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Es wurde bei der Bestellung darauf hingewiesen, das die Ware rechtzeitig geliefert werden muss, da ein Umzug ins Ausland ansteht. Es wurde leider die falsche Ware geliefert, was erst nach dem Umzug bemerkt wurde. Man war nicht bereit die Ware auszutauschen sondern hat lediglich einen Rabatt von 40 Euro in Höhe der Lieferkosten gewährt. Enttäuschende Kundenbetreuung. Immerhin gab es einen Rabatt. Wir hatten schon mal etwas bestellt. Da verlief alledings bestens. mehr... weniger

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Wir haben im November letzten Jahres ein Schlafsofa mit Futon Comfort Plus bestellt. Es hat erstmal sehr lange gedauert, bis es geliefert wurde. Die Sitzsäcke, die wir in Beige bestellt haben, wurden auch ein nach dem anderen separat geliefert, auch mit großer Verzögerung, und der zweite war dann auch nicht beige, sondern gelb. Mit dem Sofa waren wir erstmal sehr zufrieden. Nur nach ein paar Monaten funktionierte das verstellbare Kopfteil nicht mehr: Es fällt immer, wenn man versucht, es höher zu stellen. Es war nicht einfach, Kundenservice zu erreichen, dann war man allerdings sehr nett. Man sollte einen Ersatzteil nachliefern. Bis heute warten wir darauf. Mehrmals haben wir noch angerufen und jedes mal gab es ein Problem. Entweder kann man die Bestelldaten nicht abrufen, oder müssen die recherchieren, was los ist.. Es heißt immer "Wir rufen Sie sofort zurück", aber auch das passiert nicht. Gestern hieß es "Sie können doch auch selber immer wieder anrufen und nachfragen". Hätten auch ein anderes Sofa gekauft, wenn wir wüssten, dass es mit den verstellbarem Kopfteil nicht funktioniert. Und wahrscheinlich auch in einem anderen Shop. mehr... weniger

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