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Antwort von funkelkram.de am 17.10.2022 :
Liebe Kundin, sehr geehrter Kunde, die Versandmitteilung wird automatisch versendet, wenn die Rechnung gedruckt wird. Es kann dann sein, dass nicht alle gedruckten Rechnungen auch am selben Tag gepackt werden können. Die fünf Tage können vorkommen, wenn die Rechnung Freitags gedruckt, aber erst Montag gepackt wurde. Montags wird die Post bei Funkelkram schon gegen 9:30 Uhr abgeholt. So kann es vorkommen, dass ein freitags gedruckter Brief erst Montag nach 10 Uhr gepackt wird und dann erst Dienstag von der Post abgeholt wird. Da wir alle zwei Wochen große Rabattaktionen haben und da Bestellungen in großen Mengen hereinkommen können wir so etwas nicht immer vermeiden. Wir hatten zum Beispiel am 02.10. eine 10 % Rabattaktion, bei der so viele Bestellungen wie sonst an 15 Tagen reinkamen. Dazu war dann der Montag noch ein Feiertag (Tag der deutschen Einheit). Dazu kommt leider auch noch, dass wir wegen Grippewelle zur Zeit nur die Hälfte des Versandteams an Bord haben. Herzliche Grüße Funkelram.de Roland Meuer