Bewertungen und Kundenmeinungen
footballdirect.com/de
130
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 3.807 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Passa Sports GmbH
Lindenstr. 14
50674 Köln
022182829909
aus 114 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von footballdirect.com/de am 13.08.2024 :
Lieber Kunde, wir versenden Rechnungen auf Aufforderung immer direkt an unsere Kunden. In ihrem Fall ist tatsächlich Ihre erste Aufforderung bei uns leider im Spam gelandet und hat unseren Kundenservice daher nicht erreicht - ansonsten hätte der auch direkt reagiert. Die zweite "Mahnung" hierzu Ihrerseits wurde prompt beantwortet und wir haben Ihnen die Rechnung letzten Freitag zugesendet! Entschuldigen Sie die Verzögerung.
Antwort von Kunde-4510313 am 13.08.2024 :
Leider kann ich Ihre Ausführungen nicht bestätigen, da in meinem Postfach bisher keine "prompte" Antwort mit einer Rechnung zu finden ist. Im übrigen auch nicht im Spam-Ordner.
Antwort von Kunde-4510313 am 15.08.2024 :
Update 15.8.: Weiterhin keine Reaktion und auch keine Rechnung, durch den Kundenservice erhalten. Es wurde bisher nur auf die Bewertung reagiert und das mit einer falschen Aussage, denn eine Antwort-Mail bzw. eine Rechnung liegen mir bis heute nicht vor. Sehr schlechter Service und, da man weiterhin keine Rechnung ausstellen will oder kann, auch ein sehr dubioses Verhalten des Shops.