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filati.cc - FILATI eCommerce GmbH

Hobby u. Freizeit - Handarbeit

Zeitlos schöne Mode ohne Verfallsdatum, das schafft Stricken und Häkeln, mit exquisiter Wolle und hochwertigen Garnen von LANA GROSSA. FILATI.cc bietet die gesamte Produktpalette von LANA GROSSA!

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4.87 / 5

SEHR GUT

aus 7524 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.91
Angebot und Auswahl
4.91
Fachliche Kompetenz
4.84
Fachliche Kompetenz
4.84
Kundenbetreuung / Service
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.88
Verpackung und Versand
4.90
Verpackung und Versand
4.90
Shopgestaltung
4.83
Shopgestaltung
4.83
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Sterne: 5.00Details
21.10.2022

Tolle ware, schneller Versand. Immer wieder gerne.

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Sterne: 4.20Details
21.10.2022

Es hat alles gut geklappt.

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Sterne: 5.00Details
21.10.2022

Schnelle Bearbeitung der Bestellung und zügige Lieferung.

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Sterne: 5.00Details
21.10.2022

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Sterne: 4.75Details
21.10.2022

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Sterne: 4.80Details
21.10.2022

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Sterne: 4.40Details
21.10.2022

Leider wurde jetzt schon zum 2. Mal das Heft in den Briefkasten gequetscht, so dass es wieder in der Mitte regelrecht eingerissen war. Sehr ärgerlich! Mit einer stabileren Verpackung wäre dies zu vermeiden.

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Antwort von filati.cc am 25.10.2022 :

Guten Tag, vorab möchte ich mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice, damit wir in diesem Fall gemeinsam eine Lösung finden. Unser Kundenservice ist unter office@filati.cc erreichbar. Freundliche Grüße Ihr FILATI-Team

Antworten

Sterne: 5.00Details
21.10.2022

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Sterne: 5.00Details
21.10.2022

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Sterne: 5.00Details
21.10.2022

Bestellung kam schnell, Ware war bestens, sehr zufrieden.

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ShopVoter-2205219

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-2205219
Sterne: 4.40Details
21.10.2022

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Sterne: 4.50Details
21.10.2022

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Sterne: 5.00Details
21.10.2022

Ich hatte zwei Hefte bestellt und eines davon wurde in holländischer Sprache geliefert. Der Kundenservice hat sehr schnell und professionell auf meine Reklamation reagiert.

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Sterne: 5.00Details
21.10.2022

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Sterne: 5.00Details
21.10.2022

Immer wieder gerne!

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Kunde-1953827

Kunde-1953827
Sterne: 5.00Details
21.10.2022

Ich habe erst ein Heft bestellt, dieses war in windeseile, portofrei da. Dann das original Garn zu dem Projekt. Es wurde einen Tag früher geliefert als angekündigt. Dad hat mich sehr gefreut. Die Qualität ist klasse und lässt sich super verstricken.

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Sterne: 5.00Details
21.10.2022

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Sterne: 5.00Details
21.10.2022

Auf meine Wünsche wird prompt reagiert. Bei Rücksendung erhalte ich umgehend eine Gutschrift, die mit Ersatzlieferung verrechnet wird. Wirklich ein sehr guter Service, der nur via Mails erfolgt!

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Sterne: 5.00Details
21.10.2022

Wenn nur in den Lana Grossa Anleitungen nicht so viele Fehler wären. Das ist richtig ärgerlich.

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Sterne: 5.00Details
21.10.2022

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