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filati.cc - FILATI eCommerce GmbH

Hobby u. Freizeit - Handarbeit

Zeitlos schöne Mode ohne Verfallsdatum, das schafft Stricken und Häkeln, mit exquisiter Wolle und hochwertigen Garnen von LANA GROSSA. FILATI.cc bietet die gesamte Produktpalette von LANA GROSSA!

Unternehmensdaten | 105.406 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

FILATI eCommerce GmbH

Dreisesselstr. 43

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4.87 / 5

SEHR GUT

aus 7563 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.91
Angebot und Auswahl
4.91
Fachliche Kompetenz
4.84
Fachliche Kompetenz
4.84
Kundenbetreuung / Service
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.88
Verpackung und Versand
4.90
Verpackung und Versand
4.90
Shopgestaltung
4.83
Shopgestaltung
4.83
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

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eps Netpay MasterCard PayPal Klarna-Sofort VISA-Card Vorkasse

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DHL Post-Austria

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Sterne: 5.00Details
19.04.2024

Die Ware kommt immer sehr schnell

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Sterne: 4.00Details
18.04.2024

Soweit hat alles gepasst aber was mich stört ist die reichlich verzögerte Bearbeitung der Bestellung. War jetzt nicht zum 1. Mal das es Verzögerungen gab. War sonst bisher zufrieden.

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Antwort von filati.cc am 24.04.2024 :

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass sich die übliche Versanddauer in seltenen Fällen etwas verzögern kann. Natürlich sind wir bzw. auch unser Versanddienstleister um eine schnelle Auslieferung stets bemüht. Freundliche Grüße Ihr FILATI-Team

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Sterne: 5.00Details
18.04.2024

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ShopVoter-4613463

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-4613463
Sterne: 4.80Details
18.04.2024

Ich kaufe hier sehr gerne, da ich 90 Tage Zeit habe, nicht benötigte Wolle zurückzugeben.

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Sterne: 5.00Details
18.04.2024

Bin seit Jahren Kundin und immer höchst zufrieden mit Qualität und Preis/Leistungsverhältnis!

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Sterne: 5.00Details
18.04.2024

Alles bestens , gutes Sortiment , gute Angebote

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ShopVoter-4372778

ShopVoter-4372778
Sterne: 5.00Details
18.04.2024

Die reichhaltige Auswahl der Produkte, die Beschreibung der einzelnen Modelle und das Lieferservice ist einzigartig hervorragend.

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Sterne: 5.00Details
18.04.2024

Tolle Auswahl, schnelle Lieferung und umweltschonend Versand

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Sterne: 5.00Details
18.04.2024

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Sterne: 5.00Details
18.04.2024

Blitzlieferung, Ware wie bestellt, Grosse Auswahl an Modellen zu unterschiedlichen Garnen. TOP Preise. Gern kaufe ich wieder ein. LG. Sabine H

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ShopVoter-2954602

ShopVoter-2954602
Sterne: 5.00Details
18.04.2024

Ich bin mit Filati sehr zufrieden. Meine Bestellungen werden schnell bearbeitet. Gutschriften so sie dann anfallen werden sofort erledigt. Ich bin eine sehr zufriedene Kundin.

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ShopVoter-4372182

ShopVoter-4372182
Sterne: 4.40Details
18.04.2024

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Sterne: 5.00Details
18.04.2024

Habe schon öfter bestellt und bin sehr zufrieden!

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ShopVoter-4331730

ShopVoter-4331730
Sterne: 3.40Details
18.04.2024

Obwohl ich bereits letzte Woche Donnerstag eine Versandbestätigung Ihrerseits bekommen habe, ist die Wolle bis heute (1 Woche später) immer noch nicht angekommen. Die Werbung mit Erhalt der Ware nach 2 Werktagen geht an der Realität doch völlig vorbei!

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Antwort von filati.cc am 24.04.2024 :

Guten Tag, vorab möchte ich mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice, damit wir in diesem Fall gemeinsam eine Lösung finden. Unser Kundenservice ist unter office@filati.cc erreichbar. Freundliche Grüße Ihr FILATI-Team

Antwort von ShopVoter-4331730 am 24.04.2024 :

Ich habe mich mit dem Service in Verbindung gesetzt. Man hat mir gesagt, dass man DHL kontaktiert hat und ich mich melden solle, wenn das Paket bis zum 25.04. Nicht geliefert worden sei. Bis heute 24.04. Ist nichts geliefert worden! Ehrlich gesagt, bin ich sehr verärgert, dass ich seit Wochen auf Wolle warte und mein Projekt nicht beginnen kann.

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ShopVoter-4001149

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-4001149
Sterne: 5.00Details
18.04.2024

Mein Shop für all meine Strick Objekte

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ShopVoter-4238432

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-4238432
Sterne: 5.00Details
18.04.2024

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Sterne: 5.00Details
18.04.2024

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Kunde-2935586

Kunde-2935586
Sterne: 4.40Details
18.04.2024

In meiner Bestellung habe ich darum gebeten, mir weitere 3 Anleitungen (Infanti 19 - Schäfchen Junge und Mädchen / Infanti 20 Elefant) zur Verfügung zu stellen. Dies hat leider nicht geklappt. Zudem ist bei dem Tube-Garn weiß nach ca. 20 Metern das Garn durch einen Knoten angesetzt. Das ist bei so einem teuren Garn nicht gerechtfertigt.

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Sterne: 5.00Details
18.04.2024

Bin sehr zufrieden. Bestelle schon einige Jahre bei Filati.cc. Schöne Garne und Nadeln sowie sehr viele Anleitungen. Dazu viele Angebote. Mein Lieblingsshop. ***

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ShopVoter-3563195

ShopVoter-3563195
Sterne: 4.80Details
18.04.2024

Sehr schnelle und erfreuliche Bearbeitung einer Reklamation.

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