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filati.cc
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FILATI eCommerce GmbH
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Antwort von filati.cc am 17.04.2019 :
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Strickanleitungen sind der Versandbestätigung angehängt. In manchen Fällen landet die E-Mail irrtümlicherweise im Spam-Ordner. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich an unseren Kundenservice office@filati.cc damit wir dem Problem auf den Grund gehen können.
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Antwort von filati.cc am 17.04.2019 :
Vielen Dank für Ihr Feedback. Vorab möchte ich mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir wollen unsere Versprechen halten und arbeiten deshalb hart daran, Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zu versenden. In Ausnahmefällen, wie bei hohem Bestellaufkommen, kann es zu einer kurzen Verzögerung im Versand kommen. Trotz sorgfältiger Kontrolle kann es seltenerweise vorkommen, dass eine Bestellung unvollständig verschickt wird. Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung finden. Unser Kundenservice ist unter office@filati.cc erreichbar.